崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前//售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
任職資格
1、18-35歲,具備良好的學(xué)習(xí)能力,無經(jīng)驗(yàn)者免費(fèi)培訓(xùn);
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
3、做事認(rèn)真,有理解力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、打字速度70字/分鐘以上。
上班時(shí)間
早8晚5 月休4天 節(jié)假日休息 帶薪年假 (每個(gè)月一周晚班,晚班當(dāng)周可在家無需到公司)
職位福利:加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、不加班、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):項(xiàng)目實(shí)行6年,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧,有晉升。