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一、主要工作職責(zé) 1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目年度/月度工作計(jì)劃、預(yù)算方案，并監(jiān)督執(zhí)行，參與項(xiàng)目重大決策。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目上（如安保、保潔、工程維修、客戶服務(wù)、綠化、綜合行政等）的日常運(yùn)營(yíng)管理、工作分派、過程監(jiān)督與質(zhì)量控制。 3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常管理，營(yíng)造積極高效的工作氛圍；可獨(dú)立管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)行。 4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理服務(wù)過程中的問題與投訴，持續(xù)提升客戶滿意度。 5.作為重要接口人，負(fù)責(zé)與甲方（業(yè)主方）歸口管理部門的日常溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)響應(yīng)甲方需求，匯報(bào)工作進(jìn)展，維護(hù)良好合作關(guān)系；協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)部及與外部相關(guān)單位的關(guān)系。 6.落實(shí)管理區(qū)域的安全管理責(zé)任，組織安全檢查與應(yīng)急演練，確保項(xiàng)目安全平穩(wěn)運(yùn)行。 7.負(fù)責(zé)日常工作管理的記錄、報(bào)告編寫及相關(guān)文檔管理。 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。 二、任職資格要求 1.年齡要求：50周歲以下。 2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。 3.工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。至少2年物業(yè)項(xiàng)目管理崗位（如主管、經(jīng)理助理、副經(jīng)理等）經(jīng)驗(yàn)，有大型廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)或綜合寫字樓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理復(fù)雜關(guān)系，清晰表達(dá)。具備多任務(wù)處理能力，能有效計(jì)劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)督各項(xiàng)工作。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，激勵(lì)員工。能快速識(shí)別問題根源并提出有效解決方案。工作積極主動(dòng)，能承受工作壓力，具備高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。 5. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。熟悉質(zhì)量管理體系在物業(yè)管理中的應(yīng)用者優(yōu)先。 6. 熟練使用常用辦公軟件（Word, Excel等）。 四、 優(yōu)先條件 1. 持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證/物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 2. 具備項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)（如市優(yōu)、省優(yōu)）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟悉廠前區(qū)或類似工業(yè)/企業(yè)配套區(qū)域物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)者優(yōu)先。 4. 有甲方（業(yè)主方）溝通協(xié)調(diào)的豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。