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崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)租賃客戶（主要國(guó)家為英國(guó)）的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于客戶在租賃前的材料準(zhǔn)備，租賃期間的硬件報(bào)修處理、信件收發(fā)、水電氣等賬戶注冊(cè)更新、日常問(wèn)題處理等，租賃到期后房屋檢查等； 2.負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，利用國(guó)內(nèi)外資源協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題，降低投訴率； 3.使用英語(yǔ)與海外相關(guān)第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并解決客戶問(wèn)題； 4.處理日常工作中的paperwork，包括但不限于雙語(yǔ)書信往來(lái)，英文溝通，文件歸檔等； 5.負(fù)責(zé)翻譯相關(guān)文件； 6.配合部門負(fù)責(zé)人完成其他工作。 任職要求： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2.可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，英語(yǔ)六級(jí)及同等水平以上； 3.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.能夠主動(dòng)思考，提出建設(shè)性意見。