職位描述
汽車維修車輛售后開拓售后體系建設(shè)
一、崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品售后服務(wù)，通過遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)方式診斷和修復(fù)故障；
2、根據(jù)產(chǎn)品銷量、故障率等因素合理確定備件的庫存數(shù)量；
3、服務(wù)站考核及售后相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)；
4、配合銷售人員進(jìn)行地區(qū)外部客戶市場開拓，大區(qū)銷售支持工作；
5、為客戶提供產(chǎn)品日常維護(hù)建議和操作指導(dǎo)，提升客戶滿意度；
6、收集客戶需求、建議等信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)；
7、售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化、機(jī)電一體化、汽車工程等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用萬用表及各種維修工具。
工作地點(diǎn)
徐州賈汪區(qū)金?？萍紙@(北門)
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小米
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金彭集團(tuán)江蘇金彭集團(tuán)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化大型電動車企業(yè)，公司成立于2004年，總部位于江蘇省徐州市，在江蘇、河北、河南、四川、湖北、天津6個省市建有11大生產(chǎn)基地，全國廠區(qū)占地面積4000余畝，年產(chǎn)能300萬輛。公司主要生產(chǎn)適用于人們交通騎乘、運(yùn)輸載物、休閑娛樂等功能的新能源汽車、電動三輪車、電動兩輪車、快遞專用車、摩托三輪車、電動叉車、移動店車、電動掃地機(jī)等產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求，擁有專利400多項(xiàng)，是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，擁有經(jīng)江蘇省正式認(rèn)證掛牌的省級技研中心和檢測中心；金彭秉著客戶至上的使命，引進(jìn)汽車工藝，聯(lián)合上下游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商，打造超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。公司旗下的“金彭”品牌電動車，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國30多個省、市、自治區(qū)，并出口美國、德國、印度、印度尼西亞、菲律賓、巴基斯坦、南非等多個國家和地區(qū)，全球銷售網(wǎng)點(diǎn)超過2萬家，用戶超過1000萬。展望未來，公司將繼續(xù)秉承“超越顧客期望，成就員工幸福，贏得社會尊敬”的企業(yè)使命，堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)的電動車精品，致力于成為最值得信賴的綠色交通工具制造商。企業(yè)使命：超越顧客期望，成就員工幸福，贏得社會尊重企業(yè)愿景：成為全球輕型綠色交通工具領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)價值觀：客戶至上開放創(chuàng)新務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)協(xié)作共贏
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