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內(nèi)容服務(wù)客戶經(jīng)理（10-15K，屬地化招聘-眉山） 1、崗位目標(biāo)：基于運(yùn)營商展廳升級(jí)和內(nèi)容服務(wù)，駐點(diǎn)對(duì)客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)： 1.1）內(nèi)容服務(wù)順利開展，客戶滿意。 1.2）基于展廳聯(lián)合運(yùn)營商開展政企營銷業(yè)務(wù)，達(dá)到目標(biāo)來訪參觀量，實(shí)現(xiàn)政企業(yè)務(wù)收入提升目標(biāo)。 1.3）基于與駐地運(yùn)營商的合作，挖掘新建展廳的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)公司在駐地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)收入提升。 2、職能描述： 2.1）負(fù)責(zé)內(nèi)容服務(wù)的對(duì)內(nèi)對(duì)外對(duì)接和推進(jìn)，包括：協(xié)調(diào)推進(jìn)策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶確定內(nèi)容主題、范圍，對(duì)接客戶收集內(nèi)容相關(guān)材料，作為客戶代表對(duì)內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容服務(wù)的順利對(duì)接和交付。 2.2）作為駐點(diǎn)展廳的客戶服務(wù)代表，支撐客戶對(duì)所屬展廳的正常運(yùn)行、軟硬件升級(jí)、輔助講解接待，提高客戶展廳的服務(wù)能力。 2.3）根據(jù)展廳內(nèi)容，聯(lián)合駐點(diǎn)運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人制定重點(diǎn)客戶的邀請(qǐng)計(jì)劃，并參與講解接待，輸出參觀報(bào)告，幫助駐點(diǎn)運(yùn)營商基于展廳進(jìn)行政企營銷，建立起參觀客戶的后續(xù)商機(jī)、項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制并定期反饋，實(shí)現(xiàn)政企業(yè)務(wù)收入提升。 2.4）作為思德數(shù)科展廳服務(wù)能力的售前代表，與駐點(diǎn)運(yùn)營商合作邀請(qǐng)展廳業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，挖掘新建展廳、展廳服務(wù)的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)公司在駐地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 2.5）作為駐點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)多個(gè)點(diǎn)位的團(tuán)隊(duì)管理。 3、能力畫像： 1）商務(wù)能力：形象、氣質(zhì)較好，邏輯思維、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的合作意識(shí)，優(yōu)先招聘具有數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)、銷售崗位經(jīng)歷人員。 2）專業(yè)能力：對(duì)數(shù)字化業(yè)務(wù)感興趣，有過運(yùn)營商或者服務(wù)運(yùn)營商的經(jīng)歷優(yōu)先。 3）資源能力：具有本地的政商資源優(yōu)先。 4、薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+績(jī)效+提成，基本薪資和績(jī)效代表內(nèi)容服務(wù)的質(zhì)量和效果，提升代表新增業(yè)務(wù)收入的目標(biāo)達(dá)成情況。 5、所屬行業(yè)、企業(yè)、崗位：數(shù)字化服務(wù)商、運(yùn)營商，市場(chǎng)崗位、銷售崗位。 6、面試題：對(duì)于我司的展廳內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)做基本了解后，如何開展客戶對(duì)接、服務(wù)、共同營銷工作，關(guān)鍵點(diǎn)是什么，需要的資源是什么，請(qǐng)分享相關(guān)的思考。