職位描述
4S店售后事故外拓
崗位職責(zé)：
1、接收來(lái)自線(xiàn)索渠道的事故信息，及時(shí)致電并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)積極引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)店維修；
2、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)及理賠咨詢(xún)，安排事故道路救援等；
3、每月達(dá)成公司下發(fā)的客戶(hù)入廠(chǎng)目標(biāo)，并協(xié)助店內(nèi)維修顧問(wèn)達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、為客戶(hù)提供服務(wù)咨詢(xún)，并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、有汽車(chē)行業(yè)維修或其它相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、誠(chéng)信正直，認(rèn)同企業(yè)文化和品牌價(jià)值，能夠吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
上海市青浦區(qū)外青松公路4690號(hào)
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海中升星宏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
公司介紹：上海中升星宏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司上市公司500強(qiáng),中升集團(tuán)控股有限公司旗下的全資子公司，中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的公司之一，集團(tuán)香港股票代碼為881（國(guó)內(nèi)首家上市的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)）。中升集團(tuán)擁有廣泛的全國(guó)性汽車(chē)4s(包括銷(xiāo)售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市（包括黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、四川、云南等）。經(jīng)營(yíng)的品牌包括：梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、豐田、日產(chǎn)、本田等。上海中升星宏奔馳4S店占地15畝，毗鄰美麗的淀山湖、上海青浦新城，上海中升星宏作為梅賽德斯-奔馳的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，將弘揚(yáng)百年品牌積淀的服務(wù)理念為己任，為客戶(hù)提供人性化的貼心服務(wù)。我們的人才觀◇人才是我們最大的財(cái)富；◇我們以人為本，堅(jiān)持"認(rèn)識(shí)人、尊重人、開(kāi)發(fā)人、激勵(lì)人"的用人理念；◇我們培養(yǎng)員工終身就業(yè)能力，以人才不斷增值為目標(biāo)；◇我們依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)為人才提供最廣闊的平臺(tái)，為員工提供的不僅僅是工作，而更是倡導(dǎo)員工與企業(yè)同進(jìn)步、共發(fā)展。
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