職位描述
小區(qū)客服
工作內(nèi)容:
1、
負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作，確保業(yè)主信息的正確、完整做好業(yè)主交易變更的簽報、注記工作;
2、 負責小區(qū)內(nèi)各項費用的收取，掌握收繳工作的實時動態(tài)，做好必要的催繳工作。
3、 在需要時要做好上門的催繳，收取工作。如有現(xiàn)金收入要按規(guī)定及時交款至指定銀行;
4、 受理業(yè)主的各類報修，及時落實維修事宜，做好回訪，注記工作;
5、 受理業(yè)主的裝修事宜，按照有關(guān)規(guī)定做好收取各類資料、簽訂合同等工作，并做好業(yè)主裝修過程中處置建筑垃圾等事宜;
6、受理業(yè)主的各類投訴，按處理投訴的流程及時進行流轉(zhuǎn)，主動跟蹤處理進度直至處理完畢，必要時要向業(yè)主做溝通和解釋。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷（接受成人大專）
2、年齡44歲以下，男女不限，上海人為宜
3、會使用電腦，懂得使用word或Excel
4、有服務(wù)意識，有物業(yè)管理工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先！
崗位基本工資：5000/月 + 500補貼 +飯貼500，年底有1個月年終獎
員工福利: 生日禮券、中秋福利券、享受國家法定年假
工作時間：上午8:30-下午17:00（做五休二）排班制 輪休
工作地區(qū): 靜安區(qū) （全區(qū)就近缺口分配）
獎金績效
年底雙薪 飯貼
工作地點
上海靜安區(qū)奉賢路68弄10-62號西王小區(qū)62號
入職公司信息
- 入職公司: 上海合杰人才服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)中興路1520(上?；疖囌镜罔F站6號口步行410米)新理想大廈18樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司（簡稱“上海合杰”）系上海市對外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案：金融行業(yè)后臺辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年，上海合杰積極參與上海世博會人力資源外包服務(wù)，為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個國家和地區(qū)的場館提供項目外包及人力資源外包服務(wù)，受到包括館方在內(nèi)的各方高度評價。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號等榮譽稱號。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團上海市對外服務(wù)有限公司（簡稱“上海外服”），成立于1984年。28年來，上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進的技術(shù)平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團隊，為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前，在中國的世界500強企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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