職位描述
出口操作空運操作國際物流團隊管理空運貨運/物流/倉儲客運服務(wù)
工作內(nèi)容：
1：解決部門內(nèi)或工作中的突發(fā)問題及隔天遺留的操作問題
2：每周及時上報異常事項報表，對出現(xiàn)的具體問題對相關(guān)人員進行談話、培訓。
3：能處理客戶投訴、糾紛，以及上級交辦的其他工作任務(wù)；
4：協(xié)助人事部門制定本部門的相關(guān)政策、制度；
5：確保所有和發(fā)運相關(guān)的操作方面的工作都能有效快速的處理，包括現(xiàn)場協(xié)調(diào)；
6：任何不正常問題的及時反饋。
7：做好本部門員工的績效考核及合理分配部門員工工作及加班安排
8：領(lǐng)導交代的工作在時間節(jié)點內(nèi)完成。
9：制定操作部工作流程及SOP
10：配合財務(wù)部審核工作帳單金額準確性
11：監(jiān)督部門員工工作準確性、及時性
12：與其它部門的工作配合及協(xié)調(diào)
職位要求：
1. 5年以上的貨代工作經(jīng)驗。
2. 熟悉貨代操作流程和貨運代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識
3. 能熟練完成操作過程中的各項日常操作事宜，與各部門有效配合
4. 能對下屬員工進行相應(yīng)的培訓指導
5.工作認真負責，思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識以及溝通能力，維護好客戶，協(xié)調(diào)能力強
6. 能處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報，并完成上級交辦的其他相關(guān)工作
7. 工作細致有耐心、責任心強，并能承受工作中的壓力，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、加班補助、周末雙休、節(jié)日福利
工作地點
上海浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)施灣八路1026號施灣八路10226號3號樓316室
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職位發(fā)布者
朱女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
上海昕航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司上海昕航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年10月，主要從事國際空運物流方向的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)。公司目前的產(chǎn)品是空運邦——國際空運物流平臺（www.91kyb.com），為客戶提供線上交易與線下服務(wù)支持，包括空運訂艙、報關(guān)、保險等一站式服務(wù)。空運邦幫助企業(yè)有效降低物流與時間成本、簡化空運操作流程，致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的空運物流服務(wù)平臺。總經(jīng)理-朱斌公司的總經(jīng)理朱斌在國際空運物流領(lǐng)域擁有12年的工作經(jīng)驗，擁有資深的空運物流領(lǐng)域背景，同時經(jīng)營著一家空運物流公司。建立互聯(lián)網(wǎng)公司是想借助互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，更好的為傳統(tǒng)物流行業(yè)服務(wù)，以傳統(tǒng)的物流行業(yè)“加互聯(lián)網(wǎng)”。朱斌總經(jīng)理目前就讀于復旦大學的EMBA專業(yè)，同時也結(jié)識了很多優(yōu)秀的人才，并與他們建立了良好的人脈關(guān)系。公司是朱總獨自創(chuàng)立的，公司目前的經(jīng)濟來源由傳統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)支撐，傳統(tǒng)物流公司業(yè)務(wù)一直很好，可支持互聯(lián)網(wǎng)公司運營至少2-3年。朱總除了有雄厚的經(jīng)濟實力更具有高瞻遠矚的眼光和格局。他計劃公司將成熟的產(chǎn)品推向市場后，讓產(chǎn)品本身能夠盈利，產(chǎn)生價值，再考慮融資和上市。物流行業(yè)是國家重點支持的項目，政策的支持必定會使物流行業(yè)的市場更有活力。
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