職位描述
投訴客服商場
崗位描述：
1、負責落實客服部各崗位職責、工作制度、服務標準、操作程序、行為規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責本部門的日常主要工作進行安排、監(jiān)督檢查、指導，并進行必要的業(yè)務培訓，強化服務質量;對各職能部門工作進行服務質量評定，并向領導報;
3、負責客服部各項接待服務工作，并跟綜各項工作進度及任務完成情況。
4、負責規(guī)范前臺接待及客服崗位各項接待服務流程，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5、負責監(jiān)督客服部的工作人員，熟悉商場情況。
6、負責監(jiān)督管理客服部所屬員工的儀容、儀表及行為規(guī)范是否符合服務標準的要求。
7、負責制定員工業(yè)務培訓計劃，并根據(jù)計劃進行培訓。
8、負責建立健全并不斷完善回訪反饋制度。定期對客戶進行回訪調查，及時并妥善解決投訴。
任職資格：
1.65米以上，年齡在20-35周歲，形象好，氣質佳
工作地點
太原迎澤區(qū)朝陽街39號同至人購物中心
相似職位
- 移動客服主管6000-8000元
太原 - 萬柏林
山西恒達復盛科技有限公司 - 碧桂園服務-平臺客服經理7000-12000元·15薪
太原 - 杏花嶺
碧桂園生活服務集團股份有限公司太原分公司 - 物業(yè)客服主管（太原尖草坪區(qū)三給片區(qū)）6000-8000元
太原 - 尖草坪
上海永升物業(yè)管理有限公司 - 高端住宅物業(yè)客服經理1.5-2.5萬
太原 - 小店
山西鵬飛集團有限公司 - 網絡跟單客服經理3000-6000元
太原 - 小店
山西捷力通防雷科技有限公司 - 物業(yè)客服經理6000-7000元
太原 - 杏花嶺
碧桂園生活服務集團股份有限公司太原分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙柳/人事經理
立即溝通
同至人商業(yè)集團同至人購物中心是華北最大的品牌代理商總部基地，位于山西省最大的朝陽街服裝城商圈，是集品牌代理、品牌經營、品牌展示、百貨批零、會務會展、餐飲娛樂、健身休閑、商務接洽、商貿物流、信息網絡反饋等多種商務功能于一體的，多業(yè)態(tài)、多品類、多功能為一體的新型城市商務綜合體。員工提供廣闊的發(fā)展空間，以完善的培訓體系協(xié)助員工實現(xiàn)完美的職業(yè)生涯；良好的企業(yè)環(huán)境和工作條件，積極向上的工作氛圍，優(yōu)厚的薪資福利，為員工提供施展才華的舞臺。因公司業(yè)務發(fā)展需要，同至人誠邀各位英才加盟！聯(lián)系電話：0351-4558019
公司主頁