雇員點評標簽
職位描述
售后客服新能源汽車
職位職責：
通過電話及電腦方式，為新能源汽車客戶處理業(yè)務咨詢、投訴建議、功能使用，道路救援等服務的全流程及提高客戶滿意度。
任職資格：
1. 高中/中專學歷，接受大專實習生，汽車類相關專業(yè)優(yōu)先考慮；普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊合作意識和學習能力；
2. 電腦操作熟練，能適應輪班輪休工作；
3.有同行汽車/客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
工作時間：7:30-22:30（平均8小時輪班工作制， 每月輪休6-8天）；每月會安排3-4天通宵班，時間22:30-7:30
薪酬福利：
1. 培訓待遇：提供崗前培訓，享有培訓津貼；
2. 薪酬范圍：入職首兩月綜合平均薪酬4000元/月，均薪4000-6600元/月；
3. 額外福利：享有更次補貼，夜班、大夜班津貼，每年享受年終獎勵，另有節(jié)日獎勵、勞動競賽獎等額外獎勵；
4.吃住安排：提供住宿，水電雜費自付；吃飯方面：每個工作日均免費提供一份員工工作餐。
5. 假期：另工作滿一年后可享5天的帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假等；
6. 享有五險一金；
7. 晉升發(fā)展：工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會;
8.不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
上班地點：廣東省廣州市番禺區(qū)龍豐路智聯(lián)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園內
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假
職位亮點：接聽客服
工作地點
廣州番禺區(qū)廣汽智聯(lián)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
李女士/招聘主管
立即溝通
廣東科慧信息服務股份有限公司公司簡介廣東科慧信息服務股份有限公司，成立于90年代初，主營客戶關系管理（CRM）、呼叫中心外包業(yè)務和數(shù)字服務運營，注冊資金3000萬元，是國家高新技術企業(yè)及中國服務外包100強。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認證、4PS聯(lián)絡中心國際標準認證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認證。同時具備全國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證（呼叫中心業(yè)務）、勞務派遣資格證及人力資源服務許可證，是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務的企業(yè)。多年來，我公司透過服務外包合作的方式，先后為國內外多家大型電訊公司如：中國移動、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會等提供服務外包業(yè)務，其中包括：7*24小時熱線服務、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā)，勞務派遣等，從而促使我公司團隊積累了豐富的個性化客戶關系管理及增值服務綜合能力。公司福利待遇： 1、福利保障：享受五險一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。 2、工作時間：每周工作40小時。 3、良好晉升機制：公司提供完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 4、專業(yè)人才認證：為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質。 6、成長計劃獎學金：公司鼓勵和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷。 7、完備的吃住安排：每個工作天均有伙食津貼；提供住宿條件。 8、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調薪福利。 9、豐富多彩的員工活動：如運動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷，通過微信咨詢我們，通過微信關注我們。我們誠意邀請您的加入！郵箱：hr@gd-direct.com微信：ztzhaopin
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