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站務員簡介： 工作內容： 1、負責站內安全、設施設備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作，按規(guī)范填寫巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時匯報，協(xié)助做好處置工作； 2、負責站內運營相關設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類自助設備； 3、貫徹落實“關門良好手信號”的相關操作規(guī)定，督促乘客安全、有序候車； 4、負責票款、票卡、發(fā)票的發(fā)放，售檢票設備內的票卡、款的收發(fā)，以及票卡、款、備用金的調撥、回收、清點、封包、解繳工作，并按要求編制票務報表； 5、貫徹執(zhí)行標準化作業(yè)程序，做好人工售檢票，公交卡出售、充值，票卡處理，專用通道管理等工作； 6、履行服務承諾，熱情為乘客提供服務； 7、負責督導乘客遵守《上海市軌道交通管理條例》； 8、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時，做好乘客疏導工作，協(xié)助做好現(xiàn)場清理、取證、退票、解釋、票款保護等工作； 9、負責夜間車站、區(qū)間巡視和道床清掃工作； 10、負責做好道岔操作保養(yǎng)工作。 任職要求： 1、1990年1月1日之后出生，大專及以上學歷，理工科優(yōu)先 2、居住地靠近軌道交通沿線周邊相近地區(qū)； 3、身心健康，辨色能力正常，具有正常履行職責的身體條件，無影響正常工作的疾病和病史，適應翻班制工作； 4、身材勻稱（參照BMI指數(shù)），紋身不外露，相貌端正，口齒清楚； 5、具備良好的漢語普通話和英語會話能力； 6、能適應車站地下、地面、高架的自然工作環(huán)境，具有良好的心理素質；具有工作責任心和職業(yè)道德；樂觀開朗積極上進；遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，無不良行為記錄。 薪資待遇： 第一年稅前年收入11萬元 第二年開始年收入稅前13-14萬