職位描述
投訴客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
1.接受省級(jí)以上銀行，大型消費(fèi)金融公司的委托，從事金融外包后臺(tái)服務(wù)工作；
2.主要通過電話提醒，信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款；
3.根據(jù)客戶逾期情況，運(yùn)用不同的溝通策略促使信用不良人員及時(shí)還款，以挽回其不良信譽(yù)。
任職資格：
1.20-35歲，男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)溝通能力好；
2.有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)信積極，無不良記錄，無犯罪記錄；
3.具有吃苦耐勞精神，法律、營(yíng)銷、保險(xiǎn)、電商、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪酬福利：
1.固定部分：基本工資+全勤+餐補(bǔ)+崗位津貼
浮動(dòng)部分：提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+甲方激勵(lì)+分公司內(nèi)部激勵(lì)+新人開單獎(jiǎng)
綜合月薪資：試用期無責(zé)底薪3200轉(zhuǎn)正（8000-10000+）工資真實(shí)不打折
2.工作時(shí)間：9:00-18:15中午休息時(shí)間：12:15-14:00 ,單休，依法享受國(guó)家法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假、年假、病假等帶薪假。
3..完善的帶薪培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)（公司企業(yè)文化+規(guī)章制度+操作流程+基本話術(shù)）+試用期培訓(xùn)+在職培訓(xùn)等
4.寬敞的辦公環(huán)境，開闊的寫字樓視野；扁平化管理
5.職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、下午茶、帶薪假期、不定期團(tuán)建、戶外拓展、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假
工作地點(diǎn)
硚口區(qū)云尚·武漢國(guó)際時(shí)尚中心-T1寫字樓
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司
北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）是于2014年注冊(cè)成立的專業(yè)信用管理公司，注冊(cè)資本人民幣1000萬元，法人代表王海娟。旨在為機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的信用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、資信調(diào)查與評(píng)估及承接各類BPO外包服務(wù)。公司在完善渠道、人才培養(yǎng)和聚集、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且通過摸索優(yōu)化催收模式和辦法，為協(xié)助金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險(xiǎn)管理和控制等問題提供了可信可靠的堅(jiān)強(qiáng)保障。公司內(nèi)部管理規(guī)范，各項(xiàng)福利保障制度完善，能夠?yàn)殂y行提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)，我司已自行開發(fā)和完備了風(fēng)控保密硬件（木洋數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）；統(tǒng)一配置了電腦錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息（內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)隔離；信息資料專人保管、加密傳輸）系統(tǒng)配置（防護(hù)軟件應(yīng)用；專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)管）等輔助設(shè)施。加上梯級(jí)人才培訓(xùn)系統(tǒng)，在為金融客戶服務(wù)中，我們不但能嚴(yán)格遵守委外合同的各項(xiàng)規(guī)定，并且能夠靈活有效的處理各類個(gè)案，并保持與銀行的實(shí)時(shí)溝通，取得了客戶的一致好評(píng)和深度信賴。木洋數(shù)據(jù)致力于保持在催收與信控專業(yè)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，以客戶的需求為中心，不斷的發(fā)展與創(chuàng)新，努力打造成金融行業(yè)服務(wù)的領(lǐng)軍品牌。
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