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更新于 6月11日

銀行電話客服

5000-10000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服全白班銀行保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
(本崗位不涉及銷售,無需主動開發(fā)客戶) 崗位職責: 1、通過銀行提供的客戶資料,電話通知客戶信用卡逾期,溝通還款事宜,維護客戶的個人信用。 2、根據(jù)銀行業(yè)務要求,通過電話等方式與客戶進行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收; 3、嚴格按照銀行要求合規(guī)電話催收,不得違規(guī),不得辱罵客戶,不得暴力催收。 4、服從公司催收規(guī)章制度,遵從公司保密協(xié)議,不得泄露公司及客戶信息。 任職要求: 1、學歷不是你的硬指標(我們只看能力,只認你的付出); 2、無需經(jīng)驗,入職統(tǒng)一進行培訓,基本話術等老帶新,一對一的進行全程協(xié)助; 3、具有較強的學習能力,善于團隊合作,有較強的抗壓能力,熟練電腦基本操作; 4、個人無犯罪記錄,征信無逾期記錄; 5、年齡要求在20~35歲左右,個人優(yōu)異且有相關經(jīng)驗可酌情放寬年齡。 福利待遇: 1. 無責底薪3000+全勤200+新人績效保底1200+階梯式高額提成(項目業(yè)務不同提點不同),上手后綜合月均5000-15000+元,上不封頂(試用期同樣享受高提成制度,與轉正后無差別) 2.購買五險一金,工齡獎+帶薪假期(年假、病假、婚假、產假、護理假等)+新人首催獎500+不定期激勵獎+驚喜員工活動 3.上班時間:早9:00-----18:15 每天工作8小時 中午12:15------下午14:00 午休1小時45分鐘 每周固定休1天。

工作地點

成都金牛區(qū)萬達百貨-SOHOD座金牛萬達SOHO D座19樓1912號

職位發(fā)布者

李女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司
北京木洋數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱公司)是于2014年注冊成立的專業(yè)信用管理公司,注冊資本人民幣1000萬元,法人代表王海娟。旨在為機構客戶提供全方位的信用風險管理咨詢、資信調查與評估及承接各類BPO外包服務。公司在完善渠道、人才培養(yǎng)和聚集、風險管控等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且通過摸索優(yōu)化催收模式和辦法,為協(xié)助金融機構高效解決風險管理和控制等問題提供了可信可靠的堅強保障。公司內部管理規(guī)范,各項福利保障制度完善,能夠為銀行提供長期穩(wěn)定的服務,我司已自行開發(fā)和完備了風控保密硬件(木洋數(shù)據(jù)管理系統(tǒng));統(tǒng)一配置了電腦錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡信息(內網(wǎng)、外網(wǎng)隔離;信息資料專人保管、加密傳輸)系統(tǒng)配置(防護軟件應用;專業(yè)技術人員監(jiān)管)等輔助設施。加上梯級人才培訓系統(tǒng),在為金融客戶服務中,我們不但能嚴格遵守委外合同的各項規(guī)定,并且能夠靈活有效的處理各類個案,并保持與銀行的實時溝通,取得了客戶的一致好評和深度信賴。木洋數(shù)據(jù)致力于保持在催收與信控專業(yè)領域的不斷進步,以客戶的需求為中心,不斷的發(fā)展與創(chuàng)新,努力打造成金融行業(yè)服務的領軍品牌。
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