職位描述
倒班制英語(yǔ)電話客服不加班保險(xiǎn)
1. 接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供咨詢解答服務(wù)；
2. 協(xié)助客戶解決保險(xiǎn)使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題；
3. 整理并審核客戶提供的相關(guān)材料；
4. 郵箱與公眾號(hào)內(nèi)容回復(fù)；
5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求
1. 英語(yǔ)口語(yǔ)與聽(tīng)力良好，能夠使用英語(yǔ)與客戶流暢溝通；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)能力；
3. 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，有工作耐心，性格熱情開(kāi)朗；
4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力，有親和力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 本科及以上學(xué)歷；
6. 能接受每周一次夜間值班（家中值班，電話接聽(tīng)量很少）。
職位福利：不加班、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、每年全面健康體檢
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)投資廣場(chǎng)A座1901
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職位發(fā)布者
鄔女士/hr
剛剛活躍立即溝通
聯(lián)華國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(北京)有限公司聯(lián)華國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)（北京）有限公司于2011年經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立，總部設(shè)在北京，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。聯(lián)華國(guó)際作為一家全國(guó)性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，多年來(lái)專業(yè)從事來(lái)華外籍人員保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)涵蓋醫(yī)療、意外傷害、重大疾病、旅行及出國(guó)人員保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等產(chǎn)品。2018年，聯(lián)華國(guó)際成立了專屬醫(yī)療救援服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立有中英雙語(yǔ)7X24小時(shí)客服中心，組建了專業(yè)的醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供就醫(yī)指導(dǎo)、疾病咨詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、住院押金墊付和理賠協(xié)助等綜合服務(wù)，為客戶的各類突發(fā)事件提供全方位的服務(wù)與支持，是國(guó)內(nèi)首家創(chuàng)立并高效運(yùn)行“醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)+全程醫(yī)療管理”服務(wù)模式的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
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