崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立員工考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查落實工作,包括開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核、現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場記錄;
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域及各柜銷售任務(wù)的分解工作;
6、負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)務(wù)分析工作;
7、負(fù)責(zé)樓層處長安排的各項目標(biāo)的執(zhí)行、檢查、落實和跟進(jìn)工作;
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難和糾紛;
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場銷售,對于統(tǒng)收商戶禁止私收貨款;
10、負(fù)責(zé)控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪補(bǔ)貨是否及時,有無影響銷售;
12、負(fù)責(zé)觀察店鋪日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時向公司反饋信息;
13、定期與商戶溝通,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施;
14、具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨、商品質(zhì)量、售后服務(wù)及各種投訴工作;
15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及區(qū)域突發(fā)事件的處理工作;
16、積極協(xié)助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
17、協(xié)助巡檢部門完成每日清場工作;
18、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動的洽談與信息的收集;
19、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、工商管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有公司的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備現(xiàn)代營銷管理理念;
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
5、熟練使用辦公軟件;
6、有大中型商業(yè)廣場的工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、全勤獎