工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對公司醫(yī)療會診平臺站點的日常管理和維護;
2、負(fù)責(zé)用戶的線上培訓(xùn)和及時準(zhǔn)確回答咨詢,對來電用戶做記錄、分析,定期回訪增加滿意度;
3、維護好平臺與客戶的關(guān)系;
4、配合財務(wù)完成日常結(jié)算和回款工作;
5、協(xié)助上級完成運營相關(guān)工作。
職位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有較強的的客戶服務(wù)意識,工作認(rèn)真、主動積極,責(zé)任心強;
3、性格開朗、善于溝通,具備良好的團隊協(xié)作能力;
4、2年以上的相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
我司將于2025年初搬遷翔安火炬園區(qū)。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、補充醫(yī)療保險、年底雙薪、周末雙休、優(yōu)秀員工獎金