崗位職責(zé):
1、熟悉業(yè)主基本信息,住戶意見并及時反饋。
2、負責(zé)所管區(qū)域的日常管理費收繳、統(tǒng)計工作。
3、定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作。
4、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。
5、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄。
6、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。
7、針對巡查出現(xiàn)問題的及時發(fā)單及跟進工作。
8、對前臺《值班記錄本》反映問題的及時消單及回訪工作。
9、對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題及時錄跟進,并進行維修跟進。
10、做好所管區(qū)域業(yè)主入住的接待工作。
任職條件:
1、年齡:22-30歲,身高163cm或以上
2、熟悉掌握辦公軟件使用操作;
3、有一定的實踐工作經(jīng)驗及專業(yè)知識,有一定管理、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;
4、熟悉物業(yè)管理管理工作內(nèi)容、相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標準、規(guī)范;
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利