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崗位職責： 1、負責制訂平臺級居家養(yǎng)老項目解決方案，支持項目售前工作。 2、制定項目計劃，包括項目目標、時間表、預算和資源分配，確保項目順利推進。 3、負責項目規(guī)劃、組織、實施和監(jiān)督，確保項目在時間、成本和質量等方面達成預期目標。 4、負責居家養(yǎng)老項目的日常運營與管理，包括服務對象管理、日常人事行政管理、場地維護、設備維護、來訪接待等。 5、負責居家服務部團隊組建、培訓，優(yōu)化團隊，不斷提升服務滿意度。 6、負責服務質量監(jiān)督檢查、滿意度調查、客戶投訴處理等工作。 7、負責社區(qū)、街道、政府等養(yǎng)老資源對接、聯(lián)系及整合資源。對接維系協(xié)調政府關系，爭取政策支持和資源。 8、負責公司居家養(yǎng)老業(yè)務的市場化運營。 9、進行風險評估，并提出應對策略，以防止可能出現(xiàn)的問題對項目的進度產生影響。 任職要求： 1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理、醫(yī)護、養(yǎng)老等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、有3年以上養(yǎng)老相關工作經驗，有政府服務項目采購經驗或長護險經驗者優(yōu)先；有社區(qū)養(yǎng)老服務、居家上門服務管理經驗者優(yōu)先。 3、具備較高的項目統(tǒng)籌與執(zhí)行能力。 4、有較強的溝通洽談技巧，協(xié)調能力。 5、愛崗敬業(yè)，熱愛養(yǎng)老事業(yè)，具有團隊合作精神。