職位描述
阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)制造網(wǎng)英語(yǔ)歐美區(qū)域東南亞區(qū)域南美/拉美區(qū)域貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品，了解平臺(tái)政策，能對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)化溝通回答，通過(guò)傳達(dá)公司品牌形象、公司與產(chǎn)品實(shí)力吸引目標(biāo)客戶。
2、負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站自營(yíng)店日常咨詢接待，主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；
3、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、長(zhǎng)期友好維護(hù)，能主動(dòng)制定客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)策略；
4、為客戶提供產(chǎn)品專業(yè)的咨詢，提高客戶購(gòu)買意愿，促成訂單；
5、銷售數(shù)據(jù)匯總分析，客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
6、收集客戶反饋，協(xié)助處理，跟蹤客戶投訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2、英語(yǔ)溝通能力強(qiáng)，能與客戶進(jìn)行英語(yǔ)交流；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)公司各類產(chǎn)品知識(shí)，且能快速領(lǐng)悟和掌握；
4、有責(zé)任心與耐心，執(zhí)行能力強(qiáng)，具備分析與解決問(wèn)題的能力；
5、溝通能力強(qiáng)，始終以客戶需求積極內(nèi)部外溝通及處理事務(wù)；
6、有團(tuán)隊(duì)精神，與跨部門(mén)及部門(mén)成員保持良好溝通；
7、熟練基本辦公需求軟件使用、熟悉店鋪推廣及分析產(chǎn)品操作。
工作地點(diǎn)
惠城區(qū)惠州億緯鋰能股份有限公司
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職位發(fā)布者
李先生/HR
立即溝通
惠州億緯鋰能股份有限公司
惠州億緯鋰能股份有限公司（簡(jiǎn)稱：億緯鋰能）成立于2001年，于2009年在深圳創(chuàng)業(yè)板首批上市，歷經(jīng)20余年高質(zhì)量發(fā)展，已成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的全場(chǎng)景鋰電池平臺(tái)企業(yè)。（股票代碼：300014）我們致力于“以全場(chǎng)景鋰電池方案，加速萬(wàn)物互聯(lián)”，構(gòu)建起從材料、電芯、BMS到系統(tǒng)的全體系研發(fā)平臺(tái)。公司擁有約23萬(wàn)㎡研究院，設(shè)立5個(gè)研發(fā)中心及超過(guò)6000名的國(guó)際化、跨學(xué)科綜合研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已申請(qǐng)超過(guò)10000項(xiàng)專利，同時(shí)與武漢大學(xué)等高等院校和科研機(jī)構(gòu)就新材料、前沿技術(shù)等建立深入合作關(guān)系。億緯鋰能公司總部位于廣東惠州，超28000名員工遍及全球，在亞洲、歐洲及美洲等地規(guī)劃布局13個(gè)生產(chǎn)基地，并構(gòu)建起覆蓋全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，具備“全球制造，全球合作，全球服務(wù)”能力。公司業(yè)務(wù)涵蓋億緯創(chuàng)能、億緯儲(chǔ)能、億緯動(dòng)力、戰(zhàn)略協(xié)同、全球合作經(jīng)營(yíng)模式（CLS）五大版塊，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于智慧生活、綠色交通、能源轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域。億緯鋰能鋰原電池自2016年起連續(xù)8年銷售額及出口額位列國(guó)內(nèi)第一，2023年圓柱電池出貨量位列全球前四，國(guó)內(nèi)第一。動(dòng)力電池涵蓋大圓柱電池、方形磷酸鐵鋰電池、方形三元電池、軟包三元電池、BMS及電池系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等，廣泛應(yīng)用于新能源乘用車、新能源商用車和工程動(dòng)力等領(lǐng)域。已進(jìn)入國(guó)際一流車企供應(yīng)鏈，批量供貨梅賽德斯奔馳、寶馬、捷豹路虎等客戶，與國(guó)內(nèi)造車新勢(shì)力達(dá)成戰(zhàn)略合作。2024年，億緯鋰能動(dòng)力電池國(guó)內(nèi)裝機(jī)量排名第五，其中中重型商用車裝機(jī)量排名全球第二。儲(chǔ)能電池涵蓋大鐵鋰電池、方形鐵鋰電池、圓柱鐵鋰電池，擁有從電芯、模組、系統(tǒng)到 BMS等全方面產(chǎn)品及解決方案，廣泛應(yīng)用在電力儲(chǔ)能、家庭儲(chǔ)能、通信儲(chǔ)能和船港動(dòng)力等領(lǐng)域。億緯鋰能與全球電力能源企業(yè)達(dá)成合作，國(guó)內(nèi)參與國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)南方電網(wǎng)智慧電網(wǎng)建設(shè)，聯(lián)手林洋能源成立儲(chǔ)能電池項(xiàng)目，海外與POWIN、W?rtsil?、ABS分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。億緯鋰能儲(chǔ)能電池2024年前三季度出貨量排名全球第二。面向數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)未來(lái)，我們以“讓世界充滿前進(jìn)的能量”為愿景，依托“全球制造、全球合作、全球服務(wù)”能力體系，攜手價(jià)值鏈合作伙伴，為無(wú)處不在的能量需求提供可靠支撐。企業(yè)愿景：讓世界充滿前進(jìn)的能量企業(yè)使命：以全場(chǎng)景鋰電池方案，加速萬(wàn)物互聯(lián)價(jià)值觀：守正創(chuàng)新、追求卓越、創(chuàng)造價(jià)值、言而有信、團(tuán)隊(duì)合作、尊重個(gè)人
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