職位描述
小區(qū)寫字樓
物業(yè)管家工作內(nèi)容：
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面熟悉并積
極履行項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、工作范圍。
2、熟悉轄區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的綜合情況。 全面負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)收費(fèi)工作，及時(shí)催繳各項(xiàng)費(fèi)用，完成收費(fèi)指標(biāo)。
3、與住戶保持良好的關(guān)系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理規(guī)約、住戶手冊等，能靈活正確運(yùn)用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，巧妙地處理好每件事情，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的巡查，督查各崗位工作質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題或安全隱患，跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜，認(rèn)真做好巡查記錄。
5、受理前臺傳達(dá)的工作信息，接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求，及時(shí)到現(xiàn)場實(shí)地了解，經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理。
6、負(fù)責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助秩序維護(hù)部、工程維修部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)管理項(xiàng)目經(jīng)理。
工作要求：
年齡20-40左右，有1-3年左右的物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，善于溝通，形象氣質(zhì)佳，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定抗壓能力。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)南島小鎮(zhèn)
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青島瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司青島瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，簡稱瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，注冊資金5000萬元，是一家以智慧科技為引擎的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化的新型智慧服務(wù)平臺企業(yè)。集團(tuán)前身于2001年在青島西海岸成立，是瑞源控股集團(tuán)有限公司旗下二級產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司之一。瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持“品質(zhì)+品牌”的雙品發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量高起點(diǎn)發(fā)展原則，通過互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智慧科技手段，將用戶、社區(qū)、城市、生活鏈接在一起，形成了基于綜合物業(yè)管理服務(wù)向智慧物業(yè)平臺研發(fā)、資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)、生活體系服務(wù)、城市公共服務(wù)等多領(lǐng)域發(fā)展的業(yè)務(wù)格局，同時(shí)在社區(qū)養(yǎng)老等國家倡導(dǎo)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域展開積極嘗試。
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