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崗位職責(zé)：2.按時向部門內(nèi)勤提交業(yè)務(wù)執(zhí)行報表，確保報表準(zhǔn)確可靠； 3.熟悉掌握客戶基本資料，熱情主動接受客戶的查詢及信息反饋； 4.負(fù)責(zé)各客戶單位的對賬并催收到期賬款； 5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目的拖車調(diào)度工作； 6.與調(diào)車公司保持緊密聯(lián)系，跟蹤并要求其改善服務(wù)質(zhì)量； 7.根據(jù)第一手的現(xiàn)場信息做好業(yè)務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險評估，做出書面的風(fēng)險評估報告； 8.監(jiān)督可能會對企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的事件，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告； 9.做好對物流供應(yīng)商的運(yùn)輸價格和客戶商業(yè)機(jī)密等的保密工作； 10.認(rèn)真書寫工作記錄和做好臺帳，準(zhǔn)確反映現(xiàn)場作業(yè)情況，以便各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)銜接緊湊； 11.按客戶要求做好散裝堆存貨物的鋪墊、遮蓋、防水等工作； 12.分類、分客戶、分區(qū)采用專業(yè)方式堆放貨物，保證節(jié)約堆放空間，便于搬運(yùn)、裝卸； 13.加強(qiáng)現(xiàn)場督促檢查，對作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行處理； 14.安排作業(yè)計劃，了解作業(yè)進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)場工作進(jìn)行調(diào)整； 15.加強(qiáng)與貨主及承運(yùn)各方的聯(lián)系，做到生產(chǎn)現(xiàn)場安全有序； 16.負(fù)責(zé)及時向客戶匯報突發(fā)事件及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用、向客戶了解其對我司的服務(wù)質(zhì)量評價及要求并加以改進(jìn)； 17.保質(zhì)、保量、及時、有效完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的工作。