職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展客服崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客戶服務(wù)模塊服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督、對(duì)不符合合理要求的現(xiàn)象及時(shí)糾正向上級(jí)相關(guān)部門反應(yīng)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴，糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作，制定并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解，支持；
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手冊(cè)及相關(guān)資料的歸檔；
5、組織指導(dǎo)客服職員對(duì)業(yè)主報(bào)修接待，登記及時(shí)安排維修部門上門處理，并做好相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，50周歲以下；
2.一年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力。
4.能夠熟練操作電腦基本辦公軟件
工作地點(diǎn)
合肥肥東縣暢和家園二期
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職位發(fā)布者
韓女士/人事主管
立即溝通
安徽明天置業(yè)投資集團(tuán)有限公司安徽明天置業(yè)投資集團(tuán)起步于合肥，前身為安徽百惠企業(yè)。自2002年創(chuàng)立以來(lái)，已經(jīng)發(fā)展為涵蓋房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目代建、建筑施工、物業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、廣告?zhèn)髅?、建筑智能化、農(nóng)產(chǎn)品加工和酒店餐飲等綜合性領(lǐng)域的集團(tuán)公司。由梓晨地產(chǎn)、梓晨代建、梓陽(yáng)建工、梓云科技、晨陽(yáng)物業(yè)、百惠置業(yè)、同道堂傳媒、隆平米業(yè)及惠澤天下酒店等子公司組成，擁有員工700余人。集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，核心板塊不斷取得突破。地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊布局省會(huì)合肥及周邊城市，連續(xù)開(kāi)發(fā)了梓晨?翰林苑、觀邸花園、中心城、梓晨?公館、梓晨?書香門第、華地?明天公館及梓晨?時(shí)代中心項(xiàng)目。企業(yè)首創(chuàng)的項(xiàng)目代建“一站式服務(wù)”模式，科學(xué)、系統(tǒng)的運(yùn)用于政府保障性住房建設(shè)中，得到了客戶和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。代建板塊先后承接了景河花園、店忠家園、瑤河家園、先鋒小區(qū)、東城家園、長(zhǎng)臨河項(xiàng)目、大費(fèi)安置點(diǎn)、嚴(yán)店鄉(xiāng)安置點(diǎn)及三河九聯(lián)安置點(diǎn)的項(xiàng)目代建管理工作，總體量超240萬(wàn)㎡。集團(tuán)旗下晨陽(yáng)物業(yè)已經(jīng)是安徽省規(guī)模最大的物業(yè)管理公司之一，物業(yè)管理面積現(xiàn)已超500萬(wàn)㎡。每一天，為明天。企業(yè)以高瞻遠(yuǎn)矚放眼明天的遠(yuǎn)見(jiàn)，以腳踏實(shí)地抓住今天的實(shí)干，致力于讓所有員工的明天更美好，讓客戶的明天更美好，讓社會(huì)的明天更美好。公司官網(wǎng)：http://www.mingtian-group.com/info.php?class_id=101101
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