職位描述
住宅小區(qū)
崗位職責：
1.根據(jù)住宅實際情況及物業(yè)保潔服務要求，制定詳細且可操作的保潔品質標準，定期收集保潔工作數(shù)據(jù)、業(yè)主反饋意見，對品質標準進行優(yōu)化升級；
2.保潔工作巡檢，確保保潔工作嚴格按照既定品質標準執(zhí)行，保潔工作中的重點區(qū)域和難點問題，組織專項培訓與示范操作；
3.建立保潔品質問題臺賬，將巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄，將品質問題反饋給項目負責人，明確整改要求和整改期限，對問題整改情況進行復查，確保問題得到有效解決；
4.制定年度、季度、月度保潔培訓計劃，負責保潔人員的日?？己斯ぷ?；
5.定期收集業(yè)主對住宅保潔工作的意見和建議，合理部分納入保潔品質改進計劃，提高業(yè)主滿意度。
崗位要求：
1.具有 2 年以上住宅保潔項目負責人實操經驗，熟悉住宅保潔工作流程、標準規(guī)范以及團隊管理方法；
2.掌握保潔工作質量檢查與評估技巧，具備敏銳的觀察力和問題發(fā)現(xiàn)能力；
3.具備良好的溝通協(xié)調能力，能與保潔團隊成員、物業(yè)其他部門、業(yè)主等建立良好的工作關系；
4.有較強的責任心和敬業(yè)精神，對住宅保潔品質提升工作認真負責；
5.具備一定的抗壓能力，能夠應對住宅保潔工作中的緊急情況和臨時性任務。
工作地點
武漢硚口區(qū)越秀星匯云錦
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