雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、10086人工熱線，負(fù)責(zé)接通移動(dòng)用戶來電，在線為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
通過電話受理客戶對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對(duì)客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、會(huì)基本的電腦操作，最少不低于20字/分鐘。
工作內(nèi)容是中國移動(dòng)人工坐席，就是我們平常打
的人工服務(wù)，解決客戶咨詢類問題，客服崗位，
有倒班制度上班時(shí)間8小時(shí)/月休息5-7天
發(fā)展前景：有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道，提供各種完善的培訓(xùn)
工作地址：淮安市清江浦區(qū)武夷大廈8樓
工作地點(diǎn)
淮安清江浦區(qū)武夷大廈8樓
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