職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)電話客服售后客服銀行
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽vip客戶電話，處理一些日常問題，比如咨詢，查詢
1、 接聽客戶的電話幫客戶處理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑；
2、 通過訊息單郵件等方式與其他部門、外部單位溝通協(xié)調(diào)解決客戶的問題；
3、 客戶意見及建議的收集與反饋；
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 具有良好的服務(wù)意識、邏輯思維能力強，責(zé)任感強，具備一定的抗壓力；
3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰、有較強的語言表達(dá)能力、擅長與人溝通；
薪資福利：
年薪12萬左右 崗位福利：福利待遇，繳納五險一金、補充保險福利、專業(yè)培訓(xùn)、年終獎金、帶薪年假、崗位晉升、加班補貼、優(yōu)厚福利、 行服免費發(fā)放量身定做包你衣食住行?。。。?！
工作地點
浦東新區(qū)上海億軒汽車服務(wù)有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 上海長寧區(qū)興義路8號萬都中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
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煜聘教育科技，是一家專注于客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)服務(wù)（Ecommerce）、外包呼叫中心服務(wù)（Call center）人才咨詢服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)的(Database marketing)，專業(yè)級服務(wù)供應(yīng)商。以其專業(yè)服務(wù)手段，積極構(gòu)建品牌與用戶的橋梁，運用先進服務(wù)理念和穩(wěn)定服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備等條件為諸多國際知名企業(yè)提供了數(shù)據(jù)錄入，咨詢培訓(xùn)，運營外包、物流等全面解決方案。贏得諸多全球500強公司以及知名品牌客戶以及消費者的信任與支持。這是一個擁有活力和智慧的能量型團隊，我們聰明、專業(yè)、勤奮、富于激情，我們不斷的進步，做到以客戶為中心。我們是諸多500強企業(yè)的共同選擇，我們關(guān)注的，正是你關(guān)心的。我們辛勤工作，我們默默奉獻，因為我們的夢，每天都在啟程。
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