職位描述
銀行客服接聽客服雙休VIP客服投訴客服售后客服銀行咨詢服務
上海銀行-接聽客服專員！
工作內容：
1、負責接聽銀行官方客戶電話，（包括密碼重置、改密、掛失、查賬、凍結卡等）處理一些日常問題，查詢以及在線申請業(yè)務進線操作和辦理金融服務，屬于進線客服。/
2、對客戶的卡片額度、賬戶資料、賬務調減等進行管理，提升客戶滿意度；
要求；
1、 大專學歷；
2、普通話標準，有良好的溝通應變能力：
3、適應輪班輪休工作制
薪資構成：基本工資2700+崗位補貼1000+506餐補＋300車補＋獎金
收入5.5k以上
入職第三個月開始，綜合薪資6-8K，進組半年后升到儲蓄卡組8-12K，進組1年后升到白金卡組10-13K。
如果遇到節(jié)假日加班三薪，如果不想做調休的班次，1年后可以競聘中后臺崗位，不需要翻班。
生活不愁：工資，績效獎金，年終獎，過節(jié)費；
衣、食、住、行樣樣不憂：住房公積金，生活津貼，餐費補貼，免費班車；
培訓時間：8：30-17：00，周末雙休
第三個月后進組開始排班制24小時，最早7點上班，最晚1點半下班，晚班補貼（晚班提供免費公寓單人間居?。?；做五休二，月休8天。
工作地點
浦東新區(qū)上海銀行(數據處理中心)
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 錦繡東路4518號上海銀行(數據處理中心)
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
周慧敏/人事經理
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煜聘教育科技，是一家專注于客戶關系管理（CRM）、電子商務服務（Ecommerce）、外包呼叫中心服務（Call center）人才咨詢服務以及數據庫營銷服務的(Database marketing)，專業(yè)級服務供應商。以其專業(yè)服務手段，積極構建品牌與用戶的橋梁，運用先進服務理念和穩(wěn)定服務系統(tǒng)設備等條件為諸多國際知名企業(yè)提供了數據錄入，咨詢培訓，運營外包、物流等全面解決方案。贏得諸多全球500強公司以及知名品牌客戶以及消費者的信任與支持。這是一個擁有活力和智慧的能量型團隊，我們聰明、專業(yè)、勤奮、富于激情，我們不斷的進步，做到以客戶為中心。我們是諸多500強企業(yè)的共同選擇，我們關注的，正是你關心的。我們辛勤工作，我們默默奉獻，因為我們的夢，每天都在啟程。
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