職位描述
消費貸催收支付寶客服專員銀行
螞蟻集團客服專員
崗位職責：
1.負責螞蟻集團花唄，借唄客戶的良好信用；
2.負責日常業(yè)績數(shù)據(jù)的歸納；
3.運用專業(yè)的技巧去回答及處理客戶的問題，并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案；
4.負責處理花唄借唄客戶訴前調(diào)解事宜；
任職要求：
1.語言表達能力強，有良好的人際溝通能力，分析能力，口齒伶俐，反應(yīng)靈敏，邏輯思維清晰
2.數(shù)據(jù)敏感度高；
3.人品端正，穩(wěn)定，執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進取，講求團隊精神，承壓能力強
4.年齡18-40周歲，身體健康
薪酬福利：
1.崗位工資+績效工資+全勤+獎勵工資+工齡工資等（平均薪資8000+）
2.為員工提供宿舍，
3.五險
4.為員工提供完善的入職培訓(xùn)（帶薪），在職培訓(xùn)，以及良好的晉升機會
5.為員工提供優(yōu)質(zhì)的員工福利：如生日福利，節(jié)假日福利等
職位福利：包住、加班補助、全勤獎、彈性工作
工作地點
浙江省杭州市西湖區(qū)紫荊花路32號
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常浩蕩/主管
立即溝通
深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司杭州分公司萬乘金融服務(wù)集團http://www.cnwansun.com/由著名風(fēng)險投資——今日投資與創(chuàng)業(yè)團隊共同投資創(chuàng)建，專業(yè)從事銀行外包業(yè)務(wù)。集團自2008年成立以來，根據(jù)國內(nèi)金融市場的發(fā)展趨勢，借鑒國際先進金融服務(wù)理念，面向全國、立足地區(qū)，致力引領(lǐng)中國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前集團已在全國63個城市成立了63家分支機構(gòu)，是中國大陸規(guī)模最大的金融服務(wù)外包商。萬乘以卓越的外包能力、專業(yè)的風(fēng)控水準贏取信任，以周到的流程設(shè)計、貼身的客戶服務(wù)創(chuàng)造價值。杭州萬乘是萬乘金融服務(wù)集團旗下深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司的杭州分公司。經(jīng)營范圍包括投資咨詢、銀行不良貸款催收業(yè)務(wù)、以及對信用卡違約等業(yè)務(wù)提供解決方案。
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