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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接收客戶訂艙單以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)等相關(guān)事宜； 2、根據(jù)客戶需求提供海運(yùn)報(bào)價(jià)，包括運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)等，負(fù)責(zé)費(fèi)用錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，協(xié)助財(cái)務(wù)跟進(jìn)收款事宜； 3、與船司、港口、車隊(duì)，倉庫等協(xié)調(diào)，確保貨物順利運(yùn)輸。 跟蹤貨物裝運(yùn)到港狀態(tài)，及時(shí)反饋給客戶。 4、與客人以及代理保持良好溝通、及時(shí)有效回復(fù)郵件； 5、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 6、協(xié)同其他同事完成部分指定工作以及上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物流國貿(mào)專業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語四級(jí)及以上，良好的英語溝通能力； 3、熟悉貨代操作流程，了解貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 4、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，熟悉office等辦公軟件； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作觀念。 職能類別：船務(wù)/海運(yùn)陸運(yùn)操作