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崗位職責(zé) 一、招生計劃制定與執(zhí)行 1.根據(jù)學(xué)校的整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行招生計劃、招生目標(biāo)及具體實施方案。 2.分析市場需求和競爭態(tài)勢，提出招生策略調(diào)整建議，確保招生目標(biāo)的達成。 二、市場推廣與品牌建設(shè) 1.負(fù)責(zé)設(shè)計并執(zhí)行招生宣傳方案，包括線上線下渠道的推廣活動等。 2.維護學(xué)校的品牌形象，提升市場知名度與美譽度。 三、渠道拓展與管理 1.開發(fā)并維護招生渠道，拓展?jié)撛谏础?2.管理渠道合作伙伴，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保渠道資源有效轉(zhuǎn)化。 四、客戶咨詢與轉(zhuǎn)化 1.接聽咨詢電話、接待來訪家長及學(xué)生，提供專業(yè)解答，促進報名轉(zhuǎn)化。 2.跟進潛在客戶，通過電話、微信等方式持續(xù)溝通，解決疑問，推動成交。 五、活動策劃與執(zhí)行 1.組織并執(zhí)行各類招生活動（如開放日、體驗課等），吸引目標(biāo)客戶參與。 2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保活動順利開展，提升活動效果與客戶體驗。 六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 1.定期統(tǒng)計招生數(shù)據(jù)（如咨詢量、報名量、轉(zhuǎn)化率等），分析招生效果，提出改進措施。 2.撰寫招生報告，為管理層提供決策支持。 七、客戶關(guān)系維護 1.建立并維護客戶關(guān)系檔案，定期回訪。 2.處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度。 八、團隊協(xié)作與培訓(xùn) 1.配合教學(xué)、教務(wù)等部門，確保學(xué)生入學(xué)后的順利過渡。 2.參與團隊培訓(xùn)，提升招生技巧與專業(yè)能力。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.一年以上招生、銷售或市場推廣相關(guān)工作經(jīng)驗，教育行業(yè)背景優(yōu)先。 3.溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達清晰，擅長與客戶溝通。 4.銷售能力：具備客戶開發(fā)與轉(zhuǎn)化能力，熟悉銷售流程與技巧。 5.策劃能力：能夠獨立策劃并執(zhí)行招生推廣活動。 6.數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 7.有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受工作壓力。 8.執(zhí)行力強：目標(biāo)導(dǎo)向，能夠高效完成工作任務(wù)。 9.熱愛教育行業(yè)，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)提升。 10.善于與團隊成員協(xié)作，共同完成目標(biāo)。 11.適應(yīng)出差或外勤工作（如校園宣講、渠道拜訪等）。