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崗位職責(zé) 一、招生計(jì)劃制定與執(zhí)行 1.根據(jù)學(xué)校的整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行招生計(jì)劃、招生目標(biāo)及具體實(shí)施方案。 2.分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提出招生策略調(diào)整建議，確保招生目標(biāo)的達(dá)成。 二、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè) 1.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并執(zhí)行招生宣傳方案，包括線上線下渠道的推廣活動(dòng)等。 2.維護(hù)學(xué)校的品牌形象，提升市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度。 三、渠道拓展與管理 1.開(kāi)發(fā)并維護(hù)招生渠道，拓展?jié)撛谏础?2.管理渠道合作伙伴，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保渠道資源有效轉(zhuǎn)化。 四、客戶咨詢與轉(zhuǎn)化 1.接聽(tīng)咨詢電話、接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生，提供專業(yè)解答，促進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化。 2.跟進(jìn)潛在客戶，通過(guò)電話、微信等方式持續(xù)溝通，解決疑問(wèn)，推動(dòng)成交。 五、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 1.組織并執(zhí)行各類招生活動(dòng)（如開(kāi)放日、體驗(yàn)課等），吸引目標(biāo)客戶參與。 2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，提升活動(dòng)效果與客戶體驗(yàn)。 六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 1.定期統(tǒng)計(jì)招生數(shù)據(jù)（如咨詢量、報(bào)名量、轉(zhuǎn)化率等），分析招生效果，提出改進(jìn)措施。 2.撰寫(xiě)招生報(bào)告，為管理層提供決策支持。 七、客戶關(guān)系維護(hù) 1.建立并維護(hù)客戶關(guān)系檔案，定期回訪。 2.處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度。 八、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn) 1.配合教學(xué)、教務(wù)等部門(mén)，確保學(xué)生入學(xué)后的順利過(guò)渡。 2.參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升招生技巧與專業(yè)能力。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.一年以上招生、銷(xiāo)售或市場(chǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，教育行業(yè)背景優(yōu)先。 3.溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)與客戶溝通。 4.銷(xiāo)售能力：具備客戶開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)化能力，熟悉銷(xiāo)售流程與技巧。 5.策劃能力：能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行招生推廣活動(dòng)。 6.數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 7.有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受工作壓力。 8.執(zhí)行力強(qiáng)：目標(biāo)導(dǎo)向，能夠高效完成工作任務(wù)。 9.熱愛(ài)教育行業(yè)，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)提升。 10.善于與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成目標(biāo)。 11.適應(yīng)出差或外勤工作（如校園宣講、渠道拜訪等）。