崗位職責(zé):
1、依照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程接聽銷售咨詢電話
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索的回訪、清洗工作,對用戶意向度甄別標(biāo)記
3、將有效線索下發(fā)至體驗(yàn)顧問
4、依照數(shù)字營銷經(jīng)理要求,定期對存量線索用戶進(jìn)行回訪、清洗;做好線索二次激活
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索用戶邀約到店工作,積極獲取用戶信息,激發(fā)用戶到店意愿,促進(jìn)用戶到店
6、收集、統(tǒng)計(jì)數(shù)字營銷銷售線索的邀約與跟進(jìn)反饋信息
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、自我驅(qū)動力、善于分析、總結(jié);
3、具有良好的溝通和表達(dá)能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,并有效傳達(dá)信息;
4、熟練使用辦公軟件;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。