崗位職責(zé):
1、直接負(fù)責(zé)本區(qū)域安全、環(huán)境工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,了解員工的思想及生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,定期向直屬上級(jí)匯報(bào)
2、檢查秩序維護(hù)員、保潔員在崗工作狀況、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作流程;檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安防、消防設(shè)施的狀況,確保使用良好
3、制定本部門(mén)環(huán)境、治安、消防、交通管理緊急情況處理預(yù)案,并組織進(jìn)行演練;制定每個(gè)巡邏崗的巡邏路線方案,至少兩套安全巡邏路線,且不定期調(diào)整輪換
4、組織消防知識(shí)宣傳培訓(xùn)與消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),不斷提高秩序維護(hù)員的防火意識(shí)和滅火作戰(zhàn)能力,每半年組織一次,做好詳細(xì)記錄
5、每天不少于1次以上對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、秩序維護(hù)員各崗位進(jìn)行巡視,對(duì)進(jìn)行服務(wù)技能指導(dǎo),協(xié)助員工處理疑難問(wèn)題,并在值勤記錄上評(píng)估確認(rèn)
6、處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,協(xié)助客服人員調(diào)解客戶間的糾紛,做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房、裝修戶的管理工作
7、組織秩序維護(hù)員的在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練,定時(shí)召開(kāi)安全例會(huì);統(tǒng)籌及監(jiān)督環(huán)綠化管理具體事物,做好日常保潔服務(wù)、綠化維護(hù)等工作,確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)
8、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員月度工作考核;對(duì)秩序維護(hù)員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等有建議權(quán)
9、完成上級(jí)交辦的事務(wù)
任職要求:
1.28-40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備物業(yè)外勤條線工作2-3年;
2. 具備物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷,持有消防上崗證書(shū)優(yōu)先;
3. 高度責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的書(shū)面及口頭表達(dá)能力;
4.熟悉辦公軟件的使用;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助