崗位職責:
1.協(xié)助整理、編輯和優(yōu)化技術方案、產(chǎn)品介紹等售前文檔;負責售前資料的歸檔、更新及版本管理,確保資料準確性和一致性;
2.協(xié)助安排客戶會議、產(chǎn)品演示及技術交流,并做好會議記錄與跟進;
3.收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及市場趨勢,為售前策略提供支持;整理客戶需求、項目進展等數(shù)據(jù),生成分析報告;
4.與市場、研發(fā)、產(chǎn)品等部門溝通,確保售前資料和信息的準確性;協(xié)助售前團隊進行資源協(xié)調(diào),提高項目響應速度;
5.監(jiān)督日常運營管理,監(jiān)控各個流程執(zhí)行的達成度,通過分析員工執(zhí)行動作,驅(qū)動流程優(yōu)化;
6.負責知識庫的管理和運營,及時更新完善業(yè)務流程及技術方案等,包括知識庫的上傳、維護、更新、優(yōu)化等,確保信息準確、及時、有效傳遞;
7.部門交辦的其他相關工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、商務管理、計算機、通信等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上售前支持、銷售助理、技術支持或相關崗位經(jīng)驗;熟悉技術文檔編寫者優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件(Word/Excel/PPT),具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,良好的文檔撰寫和整理能力,邏輯清晰;
4.熟悉CAD制圖工具,可對其進行簡單操作;
具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能適應快節(jié)奏工作;
5.細致耐心,責任心強,具備團隊合作精神,學習能力強,能快速掌握公司產(chǎn)品和行業(yè)知識。