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1.協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成新機(jī)臺(tái)的安裝與測(cè)試，確保盡早通過(guò)測(cè)試許可 2.對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，收集數(shù)據(jù)，分析、撰寫(xiě)并提交報(bào)告 3.為客戶(hù)提供各種技術(shù)服務(wù)，包括電話(huà)解答客戶(hù)疑問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)故障排除等，并獨(dú)立解決常規(guī)的技術(shù)問(wèn)題。 4.應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴，及時(shí)準(zhǔn)確處理投訴問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意和避免投訴升級(jí) 5.與客戶(hù)保持溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并及時(shí)傳遞給銷(xiāo)售人員和售后業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員。 6.部門(mén)安排的其他任務(wù) 職位要求 1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣、電子或機(jī)電工程、機(jī)電一體，自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.英語(yǔ)4級(jí)及以上優(yōu)先， 能用英語(yǔ)閱讀技術(shù)資料，書(shū)寫(xiě)技術(shù)報(bào)告及作書(shū)面和口頭溝通; 3.身體健康，肯吃苦，有責(zé)任心,動(dòng)手能力強(qiáng)， 有良好的溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神，愿意從事設(shè)備調(diào)試安裝管理工作。具有主動(dòng)樂(lè)觀的工作態(tài)度和承受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任的意愿;具有在技術(shù)或管理上提升發(fā)展的潛能:能適應(yīng)長(zhǎng)短期出差，加班需要: 1.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有 pvd，cvd等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。