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任職要求： 1. 40歲以下，本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 10年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓或商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 技能： 1）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 2）具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及突發(fā)事件處理能力； 3）熟練使用辦公軟件（Word/Excel/PPT等）； 4. 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德。 崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求； 2. 制定并執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃，包括設(shè)施維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等； 3. 處理業(yè)主/租戶的投訴、建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度； 4. 管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)（客服、安保、工程、保潔等），優(yōu)化人員配置及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力； 5. 控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，編制預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，確保收支平衡； 6. 協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、外包單位及相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)； 7. 定期巡查物業(yè)設(shè)施，排查安全隱患，組織應(yīng)急預(yù)案演練； 8. 策劃園區(qū)文化活動(dòng)（聯(lián)誼會(huì)、論壇），增強(qiáng)租戶黏性與滿意度； 9. 監(jiān)督物業(yè)費(fèi)收繳率，分析欠費(fèi)原因并制定針對(duì)性催繳策略； 10. 對(duì)接本部職能部門(mén)（財(cái)務(wù)、法務(wù)、招商運(yùn)營(yíng)、安保），確保政策與制度有效執(zhí)行； 11. 管理外包服務(wù)商（保潔、安保公司），審核合同條款并監(jiān)督履約質(zhì)量； 12. 挖掘業(yè)主需求，拓展增值服務(wù)（證照辦理、招聘、記賬），提升營(yíng)收能力； 13. 利用智慧物業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、工單派發(fā)等智能化管理； 14. 組織物業(yè)招投標(biāo)工作，前期介入、承接查驗(yàn)、裝修管理等各個(gè)階段的物業(yè)管理； 15. 掌握了解所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的相關(guān)需求，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展物業(yè)服務(wù)輸出及相關(guān)合作資源； 16. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。