一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
制定電商事業(yè)部年度戰(zhàn)略目標(biāo)、運營計劃及預(yù)算方案,統(tǒng)籌平臺(天貓/京東/抖音等)運營策略; 分析行業(yè)趨勢與競品動態(tài),調(diào)整業(yè)務(wù)方向,確保市場份額與GMV持續(xù)增長。
2. 團隊管理與賦能
負責(zé)電商團隊(運營、推廣、客服、倉儲等)的搭建、考核與培訓(xùn),優(yōu)化人才梯隊; 建立高效協(xié)作機制,推動跨部門(市場、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈)資源整合。
3. 業(yè)務(wù)運營與增長
主導(dǎo)全渠道運營(自營平臺、第三方平臺、社交電商),監(jiān)控流量轉(zhuǎn)化、ROI、復(fù)購率等核心指標(biāo); 策劃大促活動(如雙11、618),協(xié)調(diào)直播帶貨、KOL合作等新型營銷模式落地。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化
搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析銷售、用戶行為、庫存周轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù),驅(qū)動運營決策;優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,確保庫存健康、物流時效及成本控制。
5.風(fēng)險管控與創(chuàng)新
預(yù)判政策與市場風(fēng)險(如平臺規(guī)則變動、輿情危機),制定應(yīng)急預(yù)案;
探索新興電商模式(如私域流量、跨境出海),推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
二、任職要求:
1、本科及以上,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,3年以上中大型電商團隊管理經(jīng)驗,有千萬級GMV項目成功案例;
3、 精通天貓/京東/抖音等平臺規(guī)則與運營邏輯,熟悉SEO/SEM、內(nèi)容營銷、直播電商;
4、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、Google Analytics)、ERP系統(tǒng);
具備供應(yīng)鏈整合能力,熟悉倉儲物流管理流程。
5. 核心能力
戰(zhàn)略思維:對電商行業(yè)有深刻洞察,能制定可落地的增長策略;
領(lǐng) 導(dǎo) 力:擅長團隊激勵與目標(biāo)管理,具備結(jié)果導(dǎo)向型管理風(fēng)格;
資源整合:擁有平臺資源、MCN機構(gòu)、KOL等合作資源者優(yōu)先;
抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏、高強度工作,能高效應(yīng)對突發(fā)問題。
6. 加分項
有私域運營(微信生態(tài)、社群)經(jīng)驗;
具備英語溝通能力或行業(yè)峰會演講、資源對接經(jīng)歷。