職位描述
軟件產(chǎn)品計算機軟件
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施；
2. 處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；
3. 負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作；
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制；
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，工作時間：9:00-17:30；
2、熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)模式，了解業(yè)務(wù)流程，能夠快速的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化；
3、較強的溝通技巧、洞察力和優(yōu)秀的執(zhí)行力，能獨立解決客戶軟件使用問題；
4、良好的問題理解能力，能快速理解以及處理業(yè)務(wù)問題，具備一定的用戶思維；
地址：上海市寶山區(qū)陸翔路111弄6號802
職位福利：不加班、績效獎金、交通補助、通訊補助、帶薪年假
工作地點
上海寶山區(qū)陸翔路111弄6號樓802
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