崗位職責(zé):
1、做好熱線的接聽、到訪家長(zhǎng)的接待工作,為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),解答他們關(guān)于教育產(chǎn)品和服務(wù)的問題;
2、針對(duì)家長(zhǎng)需求和學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行專業(yè)的測(cè)評(píng)分析,制定個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
3、及時(shí)處理并解決在規(guī)劃溝通過程中的問題異議,通過面談的方式完成課程銷售;
4、跟蹤客戶輔導(dǎo)課程過程并進(jìn)行客戶維護(hù),協(xié)調(diào)并處理在客戶在輔導(dǎo)中的教學(xué)、教務(wù)配合問題;
6、對(duì)自己的客戶資源進(jìn)行跟蹤管理,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職條件:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),熱愛教育行業(yè),有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和自我驅(qū)動(dòng)力, 具有親和力;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力,有一定電話銷售技巧,有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力;
4.具有一定的撰寫能力,市場(chǎng)預(yù)判、分析能力,了解客戶心理;
5.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力較強(qiáng),善于溝通;
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
管理晉升通道:三級(jí)咨詢師—二級(jí)咨詢師—一級(jí)咨詢師—咨詢主任—校長(zhǎng)
崗位薪酬及福利:
1.薪酬:高額無責(zé)底薪(3K-6K)+全勤獎(jiǎng)+高提成,崗位月度平均收入在8000-12000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在15000-20000元.
2.福利:入職即交五險(xiǎn)、優(yōu)秀員工境內(nèi)境外旅游、帶薪年假、福利假期、拓展培訓(xùn)、年節(jié)福利、生日福利。