崗位描述:負(fù)責(zé)公司芯片類產(chǎn)品的技術(shù)支持工作(FAE),具備數(shù)?;旌匣A(chǔ)、FPGA 能力,重點(diǎn)解決客戶在芯片應(yīng)用尤其是數(shù)模混合產(chǎn)品應(yīng)用時(shí)遇到的各種問題,能通過FPGA編程調(diào)試及硬件測試支持工作,同時(shí)承擔(dān)一部分市場調(diào)研及技術(shù)調(diào)研工作,參與產(chǎn)品規(guī)劃。
崗位職責(zé):
1.跟進(jìn)客戶產(chǎn)品使用情況,及時(shí)有效地解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用中出現(xiàn)的各類問題;
2.挖掘客戶的真實(shí)需求,提供新產(chǎn)品建議,協(xié)助產(chǎn)品規(guī)劃;
3.配合項(xiàng)目經(jīng)理及銷售維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)芯片手冊的撰寫與更新維護(hù);
5.產(chǎn)品售后問題協(xié)調(diào)處理。
任職條件:
1、職業(yè)素質(zhì):遵守職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)公司形象和客戶利益;嚴(yán)格遵守公司保密制度,不泄露公司技術(shù)機(jī)密與客戶信息;廉潔自律;工作主動(dòng)負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)意識;擁有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性、高效性。
2、專業(yè)素質(zhì):
- 具備扎實(shí)的數(shù)模電路技術(shù)基礎(chǔ),熟悉射頻與微波技術(shù)基礎(chǔ),了解芯片的功性能、應(yīng)用與測試;掌握常見的芯片指標(biāo)含義與測試方法;
- 具備豐富的數(shù)模混合芯片應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品的應(yīng)用場景與解決方案,如ADC芯片,熟練使用儀器測試芯片的功性能;
- 熟悉Verlilog硬件描述語言、FPGA 的架構(gòu)和底層邏輯、高速接口調(diào)試(JESD204B 等),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上FPGA 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事技術(shù)支持類者優(yōu)先,能適應(yīng)出差。
4、工作能力:
- 具備良好的FPGA編程實(shí)現(xiàn)能力,能夠根據(jù)客戶要求進(jìn)行編程實(shí)現(xiàn)或者排故,提供專業(yè)的技術(shù)支撐;
- 具備數(shù)?;旌项愋酒ㄈ鏏DC)的測試經(jīng)驗(yàn),熟練使用儀器儀表進(jìn)行測試;
- 具備良好的表達(dá)、溝通能力,高效的問題分析、解決與總結(jié)能力,準(zhǔn)確理解客戶需求,快速定位客戶應(yīng)用時(shí)遇到的問題,提供有效的解決方案;
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能準(zhǔn)確處理部門內(nèi)、跨部門協(xié)作事宜。