1、社群營銷
搭建并運營商場專屬社群,制定社群運營策略,包括日常內(nèi)容發(fā)布、互動活動策劃等,提升社群活躍度和用戶粘性。
結(jié)合商場的促銷活動、節(jié)日主題,策劃并執(zhí)行線上社群營銷活動,吸引社群成員參與,促進線上線下消費轉(zhuǎn)化。
收集社群成員的反饋和需求,及時向相關(guān)部門反饋,優(yōu)化商場服務和營銷方案。
2、會員管理?
完善會員體系,制定會員等級制度、積分規(guī)則、會員權(quán)益等,提升會員體驗和忠誠度。?分析會員消費數(shù)據(jù),挖掘會員消費偏好和潛在需求,進行會員分層管理和精準營銷,提高會員復購率。??
組織會員專屬活動,如會員日、新品體驗會等,增強會員與商場的互動和情感連接。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
2. 能夠獨立策劃和執(zhí)行社群活動
3. 具有較強的問題解決能力和創(chuàng)新思維