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美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉(cāng)等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。 加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！ 崗位職責(zé) 1.市場(chǎng)分析：熟悉和了解在同城配送行業(yè)、餐飲外賣、零售等領(lǐng)域變化趨勢(shì)、行業(yè)狀況；做好市場(chǎng)調(diào)研、需求調(diào)研，識(shí)別出市場(chǎng)機(jī)會(huì)、客戶機(jī)會(huì)。依據(jù)客戶需求、市場(chǎng)變化以及業(yè)務(wù)目標(biāo)，跟進(jìn)所在市場(chǎng)的餐飲、商超便利等全國(guó)KA、區(qū)域KA品牌，依據(jù)不同品類不用客戶需求制定符合業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的銷售策略； 2.解決方案：不同客戶之間、不同品類之間的客戶需求存在多樣性和復(fù)雜性，需要準(zhǔn)確匹配客戶需求并了解自身產(chǎn)品能力，協(xié)同多部門如產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、履約、商分等部門制定對(duì)應(yīng)的解決方案，并推動(dòng)方案的實(shí)施和落地； 3.客戶管理：行業(yè)大客戶的管理與跟進(jìn)，對(duì)不同層級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行維護(hù)與客情管理。能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求，具備良好的商務(wù)溝通和談判技巧，妥善處理和維護(hù)好與客戶之間客情關(guān)系。同時(shí)，客戶日常問題能夠做到及時(shí)溝通、快速響應(yīng)，并針對(duì)異常問題進(jìn)行改善，提升客戶服務(wù)滿意度； 4.部門協(xié)同：業(yè)務(wù)的復(fù)雜度決定了日常需要通過良好的協(xié)同能力取得結(jié)果，協(xié)同不用部門針對(duì)客戶問題進(jìn)行改善和解決。 崗位基本需求 1.3年以上有大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，具有零售、餐飲、配送、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.具備較好的談判技巧、溝通表達(dá)和理解能力，懂得銷售策略，對(duì)業(yè)務(wù)行業(yè)了解； 3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用常用辦公軟件。 崗位亮點(diǎn) 1.提供豐富的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)； 2.核心業(yè)務(wù)，晉升空間大； 3.打造專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。