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單車產(chǎn)品運(yùn)營專家(履約方向)

面議
  • 北京
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

美團(tuán)騎行事業(yè)部在全國各個(gè)城市開展美團(tuán)單車、電單車業(yè)務(wù),提供綠色、便捷的共享出行服務(wù),是美團(tuán)出行板塊重要的組成部分。我們力求為城市可持續(xù)發(fā)展提供低碳智能的解決方案,通過技術(shù)創(chuàng)新和硬件升級,不斷優(yōu)化全流程騎行體驗(yàn),為低碳出行提供更好的服務(wù)。其中,美團(tuán)單車旨在為城市居民提供通勤接駁服務(wù),滿足用戶短途接駁出行需求;美團(tuán)電單車則滿足用戶中短途多場景低碳出行需求。 我們有開放的工作氛圍,也有充滿韌勁和創(chuàng)造力,心系低碳出行的伙伴。加入我們,一起為用戶創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)單車秩序服務(wù)場景清淤、擺車等業(yè)務(wù)動(dòng)作的服務(wù)方案建設(shè)及日常管理工作。依據(jù)客戶需求及管理訴求,搭建匹配政府、企業(yè)、運(yùn)維三端的調(diào)度及運(yùn)維履約作業(yè)方案,主導(dǎo)運(yùn)營策略設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及推廣。 2、深入挖掘生單、派單、履約等鏈路痛點(diǎn)難點(diǎn),識別、診斷、定位問題,制定可行的解決方案,通過策略優(yōu)化及產(chǎn)品迭代等,逐步提升業(yè)務(wù)整體履約能力及水平。 3、持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)洞察,包括但不限于通過調(diào)度優(yōu)化、獎(jiǎng)懲機(jī)制、供需調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整等方式,不斷提高履約效率及質(zhì)量,助力經(jīng)營表現(xiàn)改善及政府滿意度提升。 4、協(xié)同內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,提升多方協(xié)同效率并持續(xù)確保項(xiàng)目落地及階段性目標(biāo)達(dá)成。 崗位基本需求 1、本科以上,5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、配送、外賣、出行、物流等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或產(chǎn)品運(yùn)營、商業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析等崗位經(jīng)歷優(yōu)先。 3、較好的業(yè)務(wù)洞察及全局思考能力,具備產(chǎn)品化解決業(yè)務(wù)需求的思維。 崗位亮點(diǎn) 總部中臺核心職能模塊崗位,千萬單量業(yè)務(wù)場景復(fù)雜,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

工作地點(diǎn)

北京銳創(chuàng)B座

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

當(dāng)前在線
公司Logo北京三快在線科技有限公司公司標(biāo)簽
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會和大家一起努力,更好承擔(dān)社會責(zé)任,更多創(chuàng)造社會價(jià)值。
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