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美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來盡情施展。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店、民宿、度假門票治理產(chǎn)品設(shè)計(jì)與落地，包括但不限于違規(guī)識(shí)別、處罰判責(zé)平臺(tái)、申訴審核平臺(tái)等，能夠抽象業(yè)務(wù)邏輯與流程，建設(shè)支撐多業(yè)務(wù)的平臺(tái)能力； 2、深入理解酒店、民宿、度假及門店業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式和治理需求，能夠?qū)I(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能并推動(dòng)落地，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)治理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和平臺(tái)化建設(shè)； 3、制定產(chǎn)品規(guī)劃與實(shí)施方案，管理產(chǎn)品全生命周期，協(xié)調(diào)運(yùn)營、研發(fā)、客服等部門資源，把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保高質(zhì)量產(chǎn)品交付，并持續(xù)跟蹤產(chǎn)品效果和業(yè)務(wù)指標(biāo)。 4、推動(dòng)治理智能化升級(jí)，面向大模型和AI應(yīng)用，深度探討與治理場景的結(jié)合與實(shí)踐應(yīng)用。 崗位基本需求 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備3年以上中后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)； 2、具有敏銳的業(yè)務(wù)洞察力和需求分析能力，能夠從復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中提煉核心問題，設(shè)計(jì)有效的解決方案并推動(dòng)實(shí)施； 3、具備優(yōu)秀的長鏈條跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠推動(dòng)多角色、多業(yè)務(wù)線的項(xiàng)目落地，以結(jié)果為導(dǎo)向； 4、熟悉商家運(yùn)營流程，有酒店、民宿、度假等生活服務(wù)行業(yè)背景，或商家端、客服系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 具備以下者優(yōu)先 熟悉商家運(yùn)營流程，有酒店、民宿、度假等生活服務(wù)行業(yè)背景，或商家端、客服系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位亮點(diǎn) 負(fù)責(zé)多業(yè)務(wù)商家治理，更廣闊的業(yè)務(wù)視角和成長空間