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美團(tuán)金融服務(wù)平臺成立于2016年，以“場景+金融”模式，攜手合作伙伴構(gòu)建開放生態(tài)，為美團(tuán)平臺用戶和商戶提供底層賬戶、支付通道、信貸、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)冉鹑诮鉀Q方案。我們致力于以科技為核心，助力金融機(jī)構(gòu)打通金融普惠“最后一公里”。我們期待與大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，守護(hù)用戶的資金安全，讓生活變得更美好。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)收銀臺產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，對C端用戶交易履約體驗(yàn)負(fù)責(zé)； 2、與美團(tuán)支付賬戶增長團(tuán)隊(duì)協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化圍繞美團(tuán)支付的產(chǎn)品功能、對客表達(dá)，打造更多自有賬戶與用戶的觸點(diǎn)，助力美團(tuán)支付滲透率提升； 3、持續(xù)建設(shè)收銀臺核心產(chǎn)品能力，包含展示服務(wù)、驗(yàn)證中心、支付錯誤處理、支付賬戶與支付產(chǎn)品引導(dǎo)功能與策略等； 4、關(guān)注支付用戶體驗(yàn)，持續(xù)提升美團(tuán)支付成功率與客戶滿意度。 崗位基本需求 1、本科及以上學(xué)歷，5年及以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉支付產(chǎn)品、有增長相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)更佳； 2、擅長用戶洞察與需求挖掘分析，能夠拆解復(fù)雜流程和場景，有一定的產(chǎn)品和流程創(chuàng)新能力優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯清晰、結(jié)果導(dǎo)向，擅長數(shù)據(jù)驅(qū)動解決問題； 4、具備自我學(xué)習(xí)和自我驅(qū)動力，擅長跨團(tuán)隊(duì)溝通與項(xiàng)目推動，有好奇心、感染力，抗壓能力強(qiáng)； 5、用戶體驗(yàn)產(chǎn)品感覺好，具有同理心，對交互設(shè)計(jì)和視覺有審美力。 崗位亮點(diǎn) 既可以To C的用戶洞察億級別的用戶，又能通過交易履約能力接觸各種類型的交易場景，熟悉更多行業(yè)的商業(yè)邏輯，一起進(jìn)行交易履約方案的合作，可提升行業(yè)視野。