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美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。 作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者，美團(tuán)配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn)；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。 加入我們，一起把世界送到消費(fèi)者手中！ 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣眾包配送的建立、實(shí)施、監(jiān)控、評估、改進(jìn)工作 2.對眾包配送過程中發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提出報(bào)表需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化做出修正 3.培訓(xùn)美團(tuán)眾包騎手操縱規(guī)則4.監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常情況，查找原因，分析及時(shí)改進(jìn) 4.針對往期數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的趨勢，整理問題點(diǎn)案例，進(jìn)行配送內(nèi)部分享 5.提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 崗位基本需求 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有物流、互聯(lián)網(wǎng)、O2O等相關(guān)行業(yè)或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)常見分析工具，掌握物流數(shù)據(jù)分析方法論； 3.業(yè)務(wù)靈敏度強(qiáng)，能從數(shù)據(jù)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決路徑； 4.有較強(qiáng)的自驅(qū)與學(xué)習(xí)能力，有長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。 崗位亮點(diǎn) 1.能夠參與并推動履約運(yùn)營體系完善與搭建； 2.可參與到跨部門重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)； 3.可與優(yōu)秀物流運(yùn)營者共同成長。