職位描述
SLA/SERVICENOW工單桌面/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)/軟硬件運(yùn)維VIP SUPPORT會(huì)議支持AD域控IT資產(chǎn)管理/弱電運(yùn)維
崗位職責(zé)：
1、PC硬件/軟件故障診斷與修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行
2、管理PC資產(chǎn)，負(fù)責(zé)本地PC資產(chǎn)設(shè)備的接收、系統(tǒng)安裝、信息更新、PC數(shù)據(jù)安全、報(bào)廢處置
3、用戶問題響應(yīng)，通過service-now、電話、郵件快速對(duì)用戶上報(bào)的問題或故障進(jìn)行響應(yīng)，快速診斷問題，提升用戶對(duì)服務(wù)結(jié)果的滿意度
4、遵循SLA時(shí)效要求，確?？焖夙憫?yīng)，處理用戶的服務(wù)請(qǐng)求，確保在SLA內(nèi)完成工單，做好服務(wù)記錄。良好的溝通能力、基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)及服務(wù)意識(shí)，以保障客戶日常IT業(yè)務(wù)順暢
5、會(huì)議室設(shè)備技術(shù)支持，VIP用戶支持
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全管理，遵循ITIL最佳時(shí)間進(jìn)行事件管理、問題管理、變更管理等，確保網(wǎng)絡(luò)安全
7、熟悉Windows AD域環(huán)境，進(jìn)行日常巡檢和維護(hù)支持。
任職要求：
1、熟練掌握Windows操作系統(tǒng)的安裝、配置和故障排除
2、熟悉視頻監(jiān)控、門禁、綜合布線等弱電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理、施工原理
3、熟悉各類電腦硬件、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和IT相關(guān)設(shè)備的基本操作和維護(hù)
4、熟悉常見操作系統(tǒng)、Office、辦公系統(tǒng)的故障排除方法
5、基本的英語讀寫能力，能開口加分優(yōu)先
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)越洋國(guó)際廣場(chǎng)45F 安道拓
相似職位
- IT技術(shù)支持6000-11000元
上海 - 黃浦
深圳市曈毅計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)有限公司 - IT技術(shù)支持6000-10000元·13薪
上海 - 浦東
安徽控能信息科技有限公司 上海
上海唐銀投資發(fā)展有限公司- 行政IT專員8000-10000元
上海 - 靜安
上海是奇建設(shè)工程有限公司 - 技術(shù)工程師4000-8000元
上海 - 普陀
上海戴源信息科技有限公司 - IT1.1-1.8萬
上海 - 浦東
廣州點(diǎn)米信科人力資源有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強(qiáng)及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計(jì)算機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國(guó)際知名品牌的標(biāo)準(zhǔn)，Int-Fly始終遵循“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項(xiàng)目管理體系、技術(shù)精湛的隊(duì)伍。Int-Fly在全國(guó)擁有45個(gè)分點(diǎn)，上海已有100多個(gè)項(xiàng)目，擁有眾多世界五百強(qiáng)或外資企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達(dá)斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程通訊、辦公自動(dòng)化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們堅(jiān)信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司主頁