職位描述
思科視頻終端MAXHUB電子白板SURFACE HUB或MTR英語讀寫能力具備外企或合資企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及防火墻配置音視頻支持TEAMS會議支持IT服務(wù)
崗位概述
為跨國企業(yè)客戶提供專業(yè)的音視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持與解決方案，確保大型商務(wù)會議及日常會議室設(shè)備的穩(wěn)定運行。需快速響應(yīng)客戶需求，優(yōu)化用戶體驗，并具備跨文化溝通能力以支持全球團隊協(xié)作。
核心崗位職責(zé)
1、全流程會議技術(shù)支持：
a. 獨立負責(zé)大型商務(wù)會議的全套設(shè)備運維，包括燈光調(diào)控、調(diào)音臺操作、視頻顯示（商顯電視/拼接屏/LED屏）、中控系統(tǒng)及Teams硬件設(shè)備（如MTR）的調(diào)試與故障排除。
b. 提供Teams會議室系統(tǒng)（含Surface Hub/MAXHUB電子白板）的日常支持，確保會議流暢進行。
2、技術(shù)解決方案設(shè)計：
a. 針對客戶需求設(shè)計音視頻集成方案，優(yōu)化現(xiàn)有協(xié)作工具（思科終端、微軟生態(tài)產(chǎn)品）的使用體驗，提升會議效率。
3、客戶需求響應(yīng)與問題解決：
a. 快速定位并解決產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題，尤其在高壓環(huán)境下緊急處理會議中斷、設(shè)備故障等突發(fā)狀況。
4、跨部門協(xié)調(diào)與培訓(xùn)：
a. 協(xié)同IT、設(shè)施管理等部門部署會議系統(tǒng)，為內(nèi)部團隊提供設(shè)備操作培訓(xùn)。
5、技術(shù)文檔管理：
a. 維護設(shè)備配置文檔、操作指南及應(yīng)急預(yù)案，確保知識庫實時更新。
任職要求
1、外企/合資企業(yè)經(jīng)驗 ：至少2年外資企業(yè)技術(shù)支持或會議服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。
2、 大型會議設(shè)備運維 ：
a.精通調(diào)音臺、擴聲系統(tǒng)、視頻編解碼器及中控系統(tǒng)操作；
b.熟悉Teams Rooms（MTR）、思科視頻終端、MAXHUB/Surface Hub等協(xié)作硬件。
3、英文能力 ：具有良好的英語讀寫能力。
技術(shù)能力
4、掌握音視頻鏈路搭建（拾音、擴聲、顯示技術(shù)），了解網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議（如SIP/H.323）。
5、熟悉企業(yè)級協(xié)作工具（微軟Teams生態(tài)、思科Webex）及主流會議平臺集成方案。
6、高壓應(yīng)對能力 ：在會議中斷等緊急情況下5分鐘內(nèi)響應(yīng)并解決問題。
7、邏輯與溝通能力 ：精準理解客戶需求，跨部門協(xié)調(diào)資源推動方案落地。
工作時間：周一至周五 9:00-17:30，周末雙休。
工作地點
閔行區(qū)可口可樂飲料(上海)有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
昨日活躍立即溝通
上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計算機房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標準，Int-Fly始終遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項目管理體系、技術(shù)精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點，上海已有100多個項目，擁有眾多世界五百強或外資企業(yè)的服務(wù)項目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計算機相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗。我們堅信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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