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一、崗位職責(zé) 1、客戶開發(fā)與接待 通過多種渠道積極開發(fā)新客戶，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、小區(qū)活動(dòng)等，建立并維護(hù)潛在客戶資源庫，熱情接待到店客戶。 2、方案設(shè)計(jì)與溝通 與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，根據(jù)客戶需求和空間特點(diǎn)，向客戶清晰、準(zhǔn)確地介紹設(shè)計(jì)方案，解答客戶疑問。 3、銷售促成與簽約 運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧和溝通能力，向客戶有效推銷全屋定制產(chǎn)品，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，促成訂單成交。 4、客戶關(guān)系維護(hù) 定期回訪客戶，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度，及時(shí)處理客戶反饋和投訴，挖掘老客戶的二次消費(fèi)潛力，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹。 二、任職要求 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、室內(nèi)設(shè)計(jì)、家居建材等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有3年以上全屋定制、家具、建材等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具有成功開發(fā)客戶和促成銷售訂單的經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶資源積累者更佳。 3、能力素質(zhì)：具備出色的溝通能力和表達(dá)能力，擁有較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力。