職位描述
訂單管理內勤管理客戶支持船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責：
負責區(qū)域內項目/客戶銷售執(zhí)行和客訴服務工作。
一、項目銷售執(zhí)行工作
1.負責收集業(yè)務區(qū)域內客戶的業(yè)務需求、線索并完成詢價清單整理和登記；
2.負責制定客戶的非方案類報價，根據(jù)銷售外勤獲得的客戶反饋進行報價的更新工作；
3.負責銷售訂單的系統(tǒng)錄入和書面簽署確認，跟進訂單交付，完成銷售訂開票工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計（合同執(zhí)行情況/應收賬款等）。
二、客戶服務工作
1.負責處理銷售執(zhí)行過程中客戶投訴，完成投訴信息的反饋并根據(jù)最終結果并處理退換貨等事宜和相關系統(tǒng)操作；
2.完成區(qū)域內客戶訂單執(zhí)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和客戶需求處理統(tǒng)計，提升客戶滿意度。
任職資格：
1.碩士研究生及以上；市場營銷、國際貿易、經濟、工商管理等相關專業(yè)；
2.1-2年崗位相關工作經驗；
3.精通市場、業(yè)務基礎及統(tǒng)計方面知識；熟悉信息化相關知識；
4.有較強的執(zhí)行以及協(xié)調能力，熟悉銷售執(zhí)行流程；具備較強數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力、溝通表達能力、文字處理能力；善于工作協(xié)同；熟練操作信息化系統(tǒng)；
5.英語四級及以上，具備一定聽說讀寫能力。
工作地點
廣東省珠海市香洲區(qū)寶成路222號
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中航國際控股(珠海)有限公司中航國際控股（珠海）有限公司（以下稱中航國際珠海）是中航科創(chuàng)有限公司在珠海全資設立的航空標準件供應鏈集成管理服務平臺，位于珠海保稅區(qū)。中航國際珠海致力于為中國及全球航空制造和維修企業(yè)提供航空標準件等零部件的采購、倉儲和集成供應服務的一攬子解決方案?，F(xiàn)有業(yè)務架構包括ALIGN艾聯(lián)美國、ALIGN艾聯(lián)法國、ALIGN艾聯(lián)中國、加拿大AVICAST、珠海中航法斯特航空技術有限公司和珠海中航艾維檢測技術有限公司。中航國際珠海具備全方位的航空標準件集成供應能力，擁有包括波音、空客、龐巴迪、UTC、GE、霍尼韋爾等的全球航空業(yè)主流客戶資源、合格供應商資質和集成供應成熟運作模式；擁有眾多標準件制造商在全球的分銷授權，是著名航空標準件制造企業(yè)Arconic（原Alcoa）、Lisi、PCC在全球三大授權分銷商之一；擁有規(guī)模庫存，庫存件號130,000個，并在中國及全球設置配送中心和二級庫，滿足及時供應；擁有數(shù)十位技術專家提供航空標準件的優(yōu)化設計、技術咨詢和培訓等服務；同時還擁有第三方檢測中心，提供標準件質量管理和檢測增值服務。中航國際珠海全力打造全球航空標準件集成供應服務平臺，發(fā)展成為航空制造和維修企業(yè)最可靠、最信賴的標準件集成供應商和增值服務提供商；成為中國規(guī)模最大、技術領先、世界主要航空標準件集成供應商，助推中國民機事業(yè)融入世界航空產業(yè)鏈。歡迎訪問http://www.avic-intl-zh.cn/了解更多。公司為您提供：1.足額社會保險及住房公積金；2.每周五天工作制、辦公室舒適明亮、配套食堂為您解決早、午兩餐；3.豐富的工會活動及慰問、應節(jié)禮品、旅游體檢；4.健全的培訓體系，多種專業(yè)培訓及外派培訓機會；5.可通過公司享受政府各種人才政策、檔案接收、落戶等。Copyright? 2015中航國際控股（珠海）有限公司版權所有粵ICP備15064097號技術
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