職位描述
電子商務
崗位職責：
1、在線接待客戶咨詢，了解客戶需求，向客戶提供準確及時的解答，促成交易提高業(yè)績；
2、物流信息的跟蹤，妥善處理和解決基礎(chǔ)售后問題；
3、對于客戶咨詢的問題建立客戶檔案，及時跟進；
4、熟悉產(chǎn)品，能及時有效的和電商倉儲等相關(guān)部門進行溝通解決問題。
任職要求：
1、大專以上學歷，兩年以上客服經(jīng)驗；
2、了解熟悉京東、淘寶、天貓等電商平臺經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有高度的責任心和敬業(yè)精神，具有較強溝通協(xié)調(diào)能力和團隊意識；
4、計算機操作熟練，熟練操作office等辦公軟件。
六險一金 員工餐廳 帶薪年假
工作地點
濟南歷下區(qū)陽光同學文化股份有限公司
相似職位
- 商城銷售客服4000-6000元
濟南 - 歷下
山東華瓴控股集團有限公司 - 網(wǎng)絡客服（不含銷售）3000-5000元
濟南 - 歷下
山東心龍達通信有限公司 - 網(wǎng)電客服5000-6000元
濟南 - 市中
山東東方男科醫(yī)院 - 線上客服500-1000元
濟南 - 市中
哈爾濱市譯誠直送網(wǎng)絡科技有限公司 濟南 - 歷城
濟南聯(lián)志健康咨詢管理有限責任公司- 新媒體轉(zhuǎn)微客服3000-6000元
濟南 - 市中
山東東方男科醫(yī)院
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孟女士/HR
昨日活躍立即溝通
陽光同學文化股份有限公司陽光同學文化股份有限公司是一家專業(yè)從事中小學教育圖書內(nèi)容策劃及出版物發(fā)行的創(chuàng)新型企業(yè)。公司成立于2009年，總部位于山東濟南。公司現(xiàn)有員工500余人，本科及以上學歷的人數(shù)占比80%以上，平均年齡30歲以下，是一支富有朝氣、積極擁抱變化的年輕隊伍。在團隊建設(shè)過程中，我們重視科學管理體系的搭建和企業(yè)文化建設(shè)，積極倡導以“求真、務實、突破、創(chuàng)新”為核心價值觀，營造和諧上進的團隊氛圍。公司業(yè)務覆蓋全國，發(fā)行渠道健全。公司傾力打造的《陽光同學》系列圖書，年度發(fā)行超過4000萬冊，每年服務用戶量超過1000萬。我們秉承“用卓越的產(chǎn)品和服務，全面提升孩子學習能力”的企業(yè)使命，致力于提供一體化的教育解決方案。為教師賦能、為家長解憂、助孩子提升是我們堅持不懈的產(chǎn)品理念；極致傳遞價值是我們始終追求的服務理念。我們視內(nèi)容品質(zhì)為企業(yè)發(fā)展的“生命線”，不惜一切代價提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。公司得到了山東新聞出版廣電局的認可和大力支持。近年來先后獲得山東省版權(quán)保護示范單位，山東省科技型中小企業(yè)，山東省高新技術(shù)企業(yè)，山東省瞪羚企業(yè)，中國出版協(xié)會民營書業(yè)理事單位，山東省書業(yè)協(xié)會會員單位等資質(zhì)榮譽。公司在發(fā)展壯大的同時，積極投身社會公益事業(yè)，累計向社會捐款捐物500余萬元，受到社會的尊重和認可。放眼未來，山東陽光同學文化傳媒有限公司全體同仁將持續(xù)提升能力，突破創(chuàng)新，以精心做精品，朝著“讓用戶喜歡，讓員工幸福，成為中國教育出版行業(yè)領(lǐng)軍者”的目標努力奮進！
公司主頁