職位描述
Java計算機軟件企業(yè)服務
崗位職責
1、負責客戶系統(tǒng)的日常運維，快速響應并解決客戶系統(tǒng)故障、性能問題等。
2、收集、整理客戶反饋的系統(tǒng)問題，主動跟進處理進度，定期向客戶同步解決方案與結果。
3、完成日常數(shù)據(jù)查詢、報表生成等基礎操作，確保數(shù)據(jù)準確性與及時性。
任職要求
1、性格外向，善于主動溝通。
2、具備良好的團隊合作精神，能與開發(fā)、測試、客戶等多方高效協(xié)作。
3、適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能承受緊急任務壓力，確保關鍵問題優(yōu)先處理。
4、責任心強，對客戶問題全程跟進，避免遺漏或拖延。
5、具備基礎文檔編寫能力，能清晰記錄問題處理過程與結果。
6、具備主動向上級、客戶或團隊匯報工作進展的經(jīng)驗，能定期提交運維報告，內(nèi)容涵蓋問題處理量、問題處理情況、風險預警等。
工作地點
杭州濱江區(qū)龍威大廈
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周鑫/人事經(jīng)理
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杭州千航科技有限公司杭州千航科技有限公司成立于2016年3月，是一家專業(yè)從事于電子信息技術服務的民營科技企業(yè)，我們長期專注于軟件開發(fā)、辦公自動化系統(tǒng)（電子政務）、網(wǎng)站建設等，并提供整套解決方案。公司堅持"科技創(chuàng)造未來，服務成就品牌"的經(jīng)營理念，堅持科技創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟市場發(fā)展潮流，結合國內(nèi)實際情況，始終不斷發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新。在立足自主研發(fā)的同時，積極開展與同行業(yè)及科研院所進行技術交流和深入的合作，不斷提升自我創(chuàng)新能力。公司從成立至今，堅持技術領先的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟國際、國內(nèi)技術的發(fā)展潮流，緊密結合我國目前政府和企業(yè)的信息化建設市場的需求和發(fā)展動態(tài)，始終不懈的開展科技創(chuàng)新活動，積極開展與政府機構及企事業(yè)單位信息化辦公平臺開發(fā)公司進行合作和技術交流，持續(xù)提升公司的技術研發(fā)能力。
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